Sobre Star Seguro Tecnologia
Somos uma empresa no ramo de Tecnologia. Trabalhamos com Automação Residencial e Consultoria em Segurança, bem como a instalação. Analisamos sua residência, escritório, empresa e elaboramos um projeto adequado a sua necessidade. Um projeto nunca é igual ao outro. Uma obra nunca é igual a outra. Experimente Star Seguro!
Qual é o seu lema?
Experimente Star Seguro!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nossa empresa está apenas no terceiro ano de funcionamento, mas o nosso foco é apenas o melhor. O melhor cliente, o melhor serviço, a melhor execução e o melhor resultado final. Nos empenhamos para tal!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sou técnico em Eletrônica e meu sócio é Técnico em Máquinas Navais. Ambos cursamos o 5º período de Engenharia de Controle e Automação.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Tanto realizamos serviços de outras empresas, como contratamos profissionais da área em serviços que necessitam.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cerca de vinte trabalhos por ano, com valores variando muito.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Automação residencial e consultoria e instalação de sistemas de segurança, como CFTV, Alarme, Interfonia, Rastreamento de veículos, Cercas perimetrais e eletrificadas, Portões Automatizados, Infraestrutura em TI, Manutenção Informática e relacionados.
Quais são os trabalhos mais habituais?
CFTV e Interfonia.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Hikvision, Intelbras, Fibaro, HDL, JFL.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Podemos dizer que um orçamento detalhado pode ser feito a distância apenas se existirem uma planta baixa bem detalhada, toda metragem do local, rotina de trabalho detalhada no local, fotos e uma boa ideia do que se quer. Deixando bem claro que o melhor é sempre visitar o ambiente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Ainda somos pequenos, porém não em conhecimento. Temos a solução que o cliente precisa para qualquer situação e, caso nao exista uma adequada, nós deixamos claro. Nos preocupamos com o resultado do serviço e no feedback a ser gerado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes residenciais, lojas e condomínios. O cliente ideal é aquele que sabe o que quer.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto ao resultado final do serviço. Tentamos explicar ao máximo, de um modo menos técnico e, várias vezes, por meio de projetos do local ou fotos de trabalhos semelhantes.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
3 meses para serviço, 2 anos para equipamentos de Automação Residencial e 1 Ano para demais equipamentos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento a vista com desconto e pagamento em cartão de crédito com possibilidade de parcelamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo trabalho deixa sua marca especial. Para quem gosta do que faz, como nós, cada trabalho é um novo aprendizado, uma nova aventura, um novo mundo que se abre.
