Sobre Stampa Móveis Planejados
Móveis planejados, modulados e sob medidas, com projetos personalizados.
Qual é o seu lema?
Superar as expectativas dos cliente, com serviços de alta qualidade a preços justos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Stampa Móveis, fundada em 28 de agosto de 1983, até 1999 tinha fabricação própria, mas com a evolução e opções do mercado, passou a trabalhar como revenda das melhores fábricas de móveis planejados do país, optando hoje por Realizze e Imobal.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atendimento feito pelo proprietário da empresa com 40 anos de experiência no mercado moveleiro, contando com diversos montadores autônomos experientes e com total apoio dos fabricantes parceiros.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, todos os montadores são autônomos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
60 trabalhos de diversos tamanhos ao preço médio de R$ 12.000,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Armários de quarto, cozinhas e banheiro e outros.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Cozinhas, dormitórios e banheiros.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF diversos
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Planta do local com as medidas com as ideias do consumidor ou simplesmente agendar uma visita técnica ao local para uma avaliação técnica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Você sempre terá liberdade de negociação, o dono está sempre de frente e focado em atender bem o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Geralmente são pessoas físicas mas atendemos a outros perfis.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Material empregado, facilidades de pagamento e prazo de entrega: trabalhamos com MDF e MDP diversos padrões a sua escolha, parcelamos no cartão de crédito e descontos especiais a vista também facilitado e nosso prazo de entrega é de 30 a 60 dias úteis dependendo do volume da obra.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos assistência técnica vitalícia, sendo gratuita no primeiro semestre e daí em diante é cobrado material e mão de obra. Normalmente os fabricantes dão garantia de (05) anos apenas para defeito de fabricação, então de um modo geral nem contamos com essa garantia por achar meio ilusória.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Tudo na Stampa Móveis é negociável, até no cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um apartamento completo na Estrada dos Mananciais na Taquara- rj.
