Sobre Sousa Marques Planejados
Trabalho no ramo de marcenaria. Especialidade: móveis planejados.
Qual é o seu lema?
Tudo é Possível!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A ideia de criar um negócio no ramo de móveis planejados surgiu com o desejo de proporcionar satisfação plena às pessoas que buscam ser atendidas com serviços dessa área.
Aos 16 anos de idade, Darlan Machado Marques , iniciou como ajudante em uma marcenaria de pequeno porte no Estado do Mato Grosso. Apresentando admiráveis habilidades na área, em pouco tempo estava atuando como profissional .
Do estado de Mato Grosso mudou-se para o estado de Rondônia, onde também desempenhou sua função como profissional, e em 2014 para São Paulo.
Durante esse períodos em que trabalhava como funcionário observou que alguns clientes tinham suas expectativas frustadas ao contratarem os serviços desse segmento.
Percebendo que todos os clientes podem e devem ser bem atendidos e ter uma experiência agradável e satisfatória (daí a razão para o lema TUDO É POSSÍVEL), Darlan decide em 2018 pedir demissão da empresa que trabalhava e iniciar a SousaMarques Planejados com a prioridade de proporcionar a satisfação plena de qualquer pessoa que contratar seus serviços.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente contamos com 3 colaboradores.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
no momento não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
40 trabalhos anuais. os preços são bem variáveis conforme as especificações de cada cliente.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Gurda-roupas, armários, gabinetes, cozinhas, painéis, etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Gabinetes, cozinhas e guarda-ropas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF, compensado e fórmica.
Marcas: Duratex, Eucatex, Arauco, Fórmica e Pertec
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dimensões do móvel, dimensões do ambiente, modelos e cores.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pontualidade nos prazos de entrega, qualidade do serviço, abertura para negociar, viabilidade para pagamento, projetos 3D.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residencias e empresas de pequeno e médio porte.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual modelo de móvel entende melhor suas necessidades. Busco sempre uma resposta junto com o cliente. Explico as vantagens e desvantagens (caso tenha) de cada modelo considerando praticidade, ergonomia, etc.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
- O cliente terá um serviço de ótima qualidade;
- O cliente terá seu móvel no prazo estipulado ;
- Garantimos por 6 (seis) meses qualquer imperfeição ou irregularidade apresentada no móvel, exceto as que se caracterizarem mau uso.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cartão débito/crédito. somos abertos para negociar forma de pagamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Mobília de um apartamento .
