Avaliações sobre Souldex

4.3/5

Ver 52 avaliações
5 35 avaliações
67.307692307692%
4 8 avaliações
15.384615384615%
3 2 avaliações
3.8461538461538%
2 2 avaliações
3.8461538461538%
1 5 avaliações
9.6153846153846%
Ver 52 avaliações
Gley
Gley
Há 1 mês
1/5

Mal organizados. Minha mudança veio faltando as coisas. Escrevi avisando e pedindo para que me envie, e até hoje nada. Fiz a mudança em Setembro. Veio faltando uma caixa com meu computador, impressora, tela 20", 3 controles e 3 tomadas das minhas 3 TVs, uns parafusos, Chrome cast. Resumindo está caixa era a mais importante, e a + cara, pois necessito dela para trabalhar e minhas tvs funcionar.

Além da caixa com os itens descritos, ficou faltando o suporte de teto da TV, e 1 cadeiras pretas de escritório.

Escrevo e não me responde...

Resumo para fechar contrato e receber seu dinheiro são uns doces, mas o pós venda e Péssimo. Não é assim que se trata um cliente. Não estou pedindo favor. Só quero minhas coisas que por erro e desorganização não enviaram na mudança que paguei caro, mais de R$9.000,00( nove mil reais). E assim que estou ....

Espero uma resposta...cade gerente, cadê proprietário para resolver????

Souldex, respondeu...
Há 1 mês

Boa tarde, Quando feito sua mudança , no prazo de 72 horas não houve a comunicação da falta dos itens, a unica coisa que foi dado falta no recebimento tinha sido o suporte da TV, a mesma ficou em um canto guardada pois estavamos tentando encontrar o dono da caixa, foi quando a Cinthya falando com a Srª descobrimos que a caixa e de poder da Srª.

Após os contato com a Barbara , sempre a mesma ligou ou respondeu pelo whatsapp.

hoje mesmo a Barbara falou com a Srª por ligação. A caixa e o suporte da TV estara sendo envia pelos correios, e em seguida sera enviado o codigo de rastreio do mesmo.

Paulo
Paulo
Há 2 meses
4/5

Muito bem atendido, entregaram antes da data combinada

Sheila Gonçalves
Sheila Gonçalves
Há 2 meses
5/5

A Bárbara eh super gentil, organizada. Eles me inspiraram confiança, cumpriram os prazos. A única empresa que fez um orçamento em pdf e uma das poucas que ofereceu seguro. Parabéns pelo profissionalismo.

Daniel
Daniel
Há 3 meses
1/5

A empresa é uma verdadeiro descompromisso. Não cumpriram nada do contrato. Ainda nos fizeram levar multas condominiais pela incompetência e atrasos.

Ronaldo de Matos
Ronaldo de Matos
Há 3 meses
1/5

Contratei a empresa "Soudex Mudanças" para realizar minha mudança de SP a MT. Fora o atraso de quase dois meses, recebi minha mesa com o tampo de vidro quebrado e desapareceu o meu tapete de couro de três metros por dois metros. Entrei em contato com a empresa, Sra. Bárbara e Sra. Camila, mas se calaram, deixaram de responder e-mail, wts e não atendem o meu telefone.

Péssima! Fiz uma mudança por essa empresa para MT. Desapareceu móveis e quebraram a mesa de tampo de vidro, pratos, copos e taças. Combinei de ir com o motorista um ajudante, mas não foi. O seguro contratado parece que não existe, pois nem cogitaram em acessá-lo ou tentar fazer um acordo comi go. Após a comunicação dos danos e desaparecimento de móveis nunca mais a Sra. Bárbara e a Sra. Camila e até o proprietário Sr. Andersom me responderam quer seja por wts, e-mail ou telefone. Não ligam a mínima para o cliente. Após a minha comunicação dos danos o atendimento pelas Sra. Camila e a Sra. Bárbara são péssimos (elas não tem proatividade ou são orientadas assim pelo dono Sr. Anderson, você quem tem que perguntar e ligar dezenas de vezes, mas ficará sem respostas. Nunca mais faço negócio, não recomendo, e só me causou estresse.

Lilian Cristina Quintana Carro
Lilian Cristina Quintana Carro
Há 3 meses
5/5

Fui atendida prontamente pela equipe que fizeram orçamento e depois realizaram o trabalho.

Indico essa empresa.

Adriele Oliveira
Adriele Oliveira
Há 3 meses
5/5

Atendimento maravilhoso, pessoas bem receptivas.

Victoria Krause
Victoria Krause
Há 3 meses
5/5

Gostei muito do serviço da Souldex para minha mudança entre SP e RJ. O atendimento foi muito bom do início ao fim. A Cinthya que me atendeu foi muito solícita e atenciosa, tirando todas as minhas dúvidas e passando muito segurança sobre o serviço que seria prestado.

Deniz
Deniz
Há 3 meses
5/5

Tudo perfeito, atendimento excelente.

Aline
Aline
Há 3 meses
4/5

Atendimento excelente da Camila. São super profissionais na coleta e na entrega dos itens - todos embalados e carregados com muito cuidado. A única parte que poderia melhorar foi o prazo da entrega - minha mudança levou quase 2 semanas pra chegar. Eu super recomendo a Souldex!

Souldex, respondeu...
Há 3 meses

Boa noite agradeço... porém sobre o prazo quando contratado sistema de Aproveitamento temos esse risco de não conseguir enviar com tanta agilidade..

Sua avaliação sobre Souldex

Como foi a sua experiência?

Péssima
Ruim
Regular
Boa
Excelente
Não será exibido no comentário.

Avaliar