Sobre Sos Residência
Qual é o seu lema?
Ser diferente... para melhor!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei há 32 anos como ajudante de encanador e calheiro. Aos 18 anos comecei a realizar pequenos serviço por conta própria. Hoje, além de trabalhar nestas duas profissões, realizo os mais variados tipos de serviços, desde troca de lâmpadas até a instalação hidráulica completa incluindo água quente solar, piscinas e hidromassagem. Minha formação é totalmente baseada na prática. Sou professor de Física, Matemática e Química com Diploma Superior de Física.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Só eu.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Nunca fiz estes cálculos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Calhas, encanamentos e eletricidade
Quais são os trabalhos mais habituais?
Consertos de descargas, torneiras, instalação de chuveiros etc...
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Gosto de trabalhar com materiais de boa qualidade e que possuam medidas corretas: tigre, deca, docol, amanco, lorenzeti...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Endereço, medidas, "quantidade" de serviço, e prazo.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não sei, mas a principal vantagem é o tempo de experiência e as avaliações (se houver).
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todo tipo. O cliente ideal é o cliente honesto.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Será que tem conserto? Hoje o único "problema" sem solução é a morte!
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantias normais e serviço realizado de acordo com a preferência do cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
No momento aceito dinheiro e cheques. Se houver necessidade há a facilitação no pagamento desde que avisado com antecedência.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Conserto de um vazamento de 900.000 (novecentos mil) litros de água por mês na piscina de um clube em Cajuru. Mas tenho orgulho de todo trabalho que realizo, principalmente aqueles que outras pessoas não deram conta!