Avaliações sobre Sollare Vidros

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5 17 avaliações
170%
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3 4 avaliações
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Ver 55 avaliações
Flavia
Flavia
Há 3 dias
1/5

Serviço horrível, não contrate!!! A maioria das avaliações do habitíssimo são feitas na etapa de orçamento, não após contratação do serviço, só por isso a nota não está tão ruim. Foi extremamente rápido para fazer orçamento e pegar meu pagamento no cartão de crédito, mas após contratado foi um pesadelo para conseguir que entregasse o serviço contratado - e ainda não terminaram! (a instalação foi feita em 30/07 e ainda não voltaram pra terminar, faz quase 3 meses)

Marcava e não aparecia, não atendia minhas ligações, toda vez tinha uma desculpa pra dar (alguém atropelado, carro quebrou, por aí vai!), os próprios instaladores que são terceirizados disseram que só ouvem reclamações dos clientes, pois trata a todos desta mesma forma.

Entregaram com atraso, depois de muitas etapas de stress e deixaram a porta de vidro sem o puxador, faz quase 3 meses, já desisti de cobrar. Pior experiência!

Sollare Vidros, respondeu...
Há 3 dias

Em retorno ao reclamação acima temos a dizer que o serviço esta feito totalmente entregue e totalmente executado nos prazos acordados sendo que realmente devido a um problema interno houve algum atrazo na entrega. , porem falta apenas colocoar um puchador na porta de correr. Tentamos varias vezes agendar a colocação do puchador e o cliente sempre não esta disponivel nas datas que agendamos. Quem dispõe de agenda para executar o serviço é a nossa empresa e o cliente deve aceitar o dia e período( manha, tarde ) para a execução do trabalho. trata-se de um mero puxador que esta faltando trabalho de 5 minutos.O trabalho total foi executado a contento. Mas se o cliente não se dispõe a nos receber nao conseguimos terminar o serviço. Nao aceitamos a reclamação acima; por várias vezes tentamos agendar a visita para colcoar po puchador; Não aceitamos a informação de que nao atendemos os chamados nossos telefones fixos estao a disposição em horario comercial, os celulares idem, apenas celular tem restrição de recebimento quando estamos em transito.O puchador ja estaria colocado ha muito tempo caso o cliente se dispusesse a receber nossa equipe nos dias que agendamos. Não trabalhamos aos sábados.Me propus a ir sabado e nesse dia foi cancelado a visita pelo cliente. Estamosao dispor do Habitissimo para maiores informações. Estamos juntos com o site Habitissimo desde 2016, e nao temos reclamações como essa.

Fernando
Fernando
Há 1 mês
5/5

Gostei muito da atenção e agilidade.

Dalvilson Donizete Policarpo
Dalvilson Donizete Policarpo
Há 1 mês
4/5
Priscilla
Priscilla
Há 1 mês
5/5

A empresa foi muito atenciosa e respondeu prontamente as informações. O orçamento é um pouco abaixo das demais.

Pedro
Pedro
Há 2 meses
4/5

Responderam rápido e SÃO atenciosos.

Jean Gomes
Jean Gomes
Há 2 meses
2/5

Foi solicitado um projeto da minha sacada, enviei via whats e fazem 8 dias e não obtive retorno.

Henrique
Henrique
Há 2 meses
5/5

Estamos no orçamento. Foi muito detalhista. Entende o que está fazendo.

Flavia
Flavia
Há 3 meses
5/5

Contato para orçamento foi rápido, valor ficou dentro do esperado. Não posso opinar sobre a entrega do produto pois ainda está dentro do prazo.

Carlos
Carlos
Há 3 meses
1/5

Até agora não recebi nenhum contato, mais de 15 dias.

Sonia
Sonia
Há 3 meses
4/5

Ótima, atenciosos, e preços razoáveis. Ok.

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