Sobre Silvio Clei Soluções Serviços Residenciais
Instalação, reparos e desentupimento em apartamentos e residencias.
Qual é o seu lema?
Solucionar problemas
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Depois de ter construído algumas casas, e percebendo que havia uma carência de profissionais que fizessem pequenos reparos e instalações em residências, decidi abri o negócio na área de manutenção residencial.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos dois, com formação técnica em elétrica, mecânica, especialização em tubulação industrial e cursando engenharia de produção. Experiência de mais de 30 anos em elétrica e 3 anos em hidráulica.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Média de 500 serviços por ano. Preço médio de 70 a 100 reais por hora.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica, hidráulica, desentupimento e marido de aluguel.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Hidráulica e desentupimento
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Elétrica: Pial legrand
Hidráulica: Tigue
Desentupimento: Máquina Ridgid
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Geralmente peça uma foto do problema ou faço uma entrevista e já passo o orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pontualidade e transparência nos diagnósticos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clintes de classe A e B. Eles querem profissionais que resolvam tudo, façam bem feito e honrem a garantia.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas em relação a vazamentos, que geralmente explico as causas desses vazamento s.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Sempre honro a garantia de 30 dias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, depósito ou cartão de crédito ou débito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Desentupimento, pois tem casos que outros profissionais já foram e não resolveram. Daí o cliente acha impossível e nós vamos e conseguimos resolver.