Sobre Serralheria Carvalho & Silva
serralheria em geral portões,grades,portas,janelas,escadas,coberturas,toldos,mezaninos,fachadas,corte,dobra,calandragem e automatização de portões.
Qual é o seu lema?
Nosso compromisso é oferecer a todos os clientes segurança de instalações perfeitas ,somadas a tranquilidade e um ótimo atendimento.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
primeiro entrei em um curso de ajustador mecânico, depois passei para torneiro mecânico , fiz juntamente desenho técnico e automação. Depois comecei a trabalhar em uma pequena serralheria. e agora com a soma de vários anos de experiencia atuando não somente na teoria más sim na pratica desde 1994 exercendo a mesma profissão.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eliane de Carvalho e Silva -----------------empresária
Walter Martins da Silva----------------------administrador /serralheiro / desenhista /encarregado produção
Wallace Carvalho e Silva--------------------serralheiro / motorista
Maycon Douglas de Carvalho e Silva---escritório / vendas
Erick de Carvalho e Silva -------------------escritório
Eguinaldo-----------------------------------------1/2 oficial
Adriano---------------------------------------------1/2 oficial
Marco-----------------------------------------------serralheiro
Rodrigo---------------------------------------------ajudante
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
caldearia
corte e dobra
carretos
pinturas eletrostática
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
180 trabalhos anuais
valor varia entre 2.000,00 á 40.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
portões automáticos
coberturas
grades
corrimãos
Quais são os trabalhos mais habituais?
portões automáticos
gradil em geral
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
material -----ferro (aço carbono) / aço (inox) cea 50 / tubos e trefilados
marcas------ferros gerdau, acessórios jocec, fechaduras estilofer, ferramentas yrving, ferramentas hilt, brocas e serras estarret, eletrodo solda Ok, discos e abrasivos norton,
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
local, medidas de comprimento largura e altura, material à ser usado, prazo determinado para execução.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
não deixo o serviço na mão de funcionários, estou Eu mesmo sempre presente no local do serviço e meu negócio gira em torno da minha família. (minha esposa é atendente, eu orçamentista e produção,meus filhos trabalhão junto executando e o restante da equipe são funcionários de minha inteira confiança.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
supermercados, lojas, residencias, arquitetos, engenheiros.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
geralmente não há dúvidas, trabalho muito com indicações.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
garantia de um ano em equipamentos como motores automáticos, acessórios e fechaduras com garantias do fornecedor e a garantia de um bom trabalho realizado e a certeza de um retorno após entrega dos serviços realizados.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
1 a 5 vezes iguais dependente do valor serviço, cheques predatados, boletos, depósitos em conta .
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
construção de um condomínio na praça Santos Coimbra ( fizemos nesta obra toda a parte metálica como: portões, grades, portas, janelas, corrimãos, sacadas, telhados, grelhas) tudo direto com a construtora .
