Sobre Sefaz Reformas
Somos uma empresa especializada em reformas e reparos residenciais, comerciais e industriais.
Qual é o seu lema?
Entregar um trabalho com qualidade no serviço e respeitando o prazo da obra.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A empresa surgiu do sonho do nosso engenheiro responsável, Thiago Carlesso, em oferecer um serviço justo e de qualidade para obras de pequeno e médio porte da construção civil.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A Sefaz Reformas conta com uma equipe técnica, administrativa e de comunicação, onde juntos buscam identificar as melhores opções e oportunidades do mercado. A área técnica conta com nossos parceiros, eletricista, pintor, pedreiro e outros e é liderada pelo engenheiro Thiago Carlesso, já a área administrativa envolve o contato direto com nossos fornecedores e parte burocrática da empresa e ela é liderada pelo nosso gestor Kleber Pinasso, por fim a área de comunicação online e offline é mantida pela gestora de marketing Andressa Monteiro. Juntos, todos eles trabalham empenhados em oferecer sempre o melhor serviço a você.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Por ora, trabalhamos com prestadores de serviços para a área técnica.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
O carro chefe da empresa é a impermeabilização e parte elétrica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Nossos trabalhos mais solicitados são de impermeabilização e instalação elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Para a impermeabilização trabalhamos com Viapol e Dryco e para a parte elétrica trabalhamos com Schneider e Sil, ambas as marcas muito conhecidas no mercado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Nossa linha de trabalho para o desenvolvimento de um excelente orçamento envolve conversas e visita a área a ser reformada ou erguida, pois deste jeito conseguimos compreender as necessidades e avaliar a importância dos serviços a serem oferecidos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa força competitiva com o mercado envolve dois pontos: o serviço de qualidade e o preço justo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes são pessoas físicas, obras e reformas residenciais, e pessoas jurídicas, obras e reformas comerciais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas costumam ser relacionadas aos processos dos serviços e para sana-las colocamos em ação nosso time técnico para soluciona-las.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Trabalhamos sempre com a que é oferecida pelo fabricante dos produtos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com pagamento parcelado e a vista do serviço com depósito em conta dos principais bancos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Quando sabemos que as expectativas do nosso cliente foram superadas, isso é o que dá orgulho a Sefaz Reformas.