A Samtec serviços técnicos atua na área de instalação e manutenção de ar condicionado, máquinas de lava e seca, aquecedores a gás, elétrica residencial, predial e comercial.
Qual é o seu lema?
Prestar serviços de qualidade atendendo a necessidade e satisfação dos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Desde o ano de 2008, a Samtec presta serviços na área de elétrica, aquecimento e climatização, a partir de 2016 ampliamos os serviços, passando a atender a linha branca.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento os serviços são realizados por Sebastião Matos, que possui a formação de cursos profissionalizantes do SENAI, Arnoldo cursos e Academia LG na área de atuação, com dez anos de experiência.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em torno de cem serviços, com valor médio de trezentos reais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica residencial, predial e comercial.
Climatização: ar condicionado split residencial e comercial, Multi Split.
Aquecedores a gás.
Linha branca: Lava e seca, geladeira frost free e microondas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Elétrica, climatização e lava e seca.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Material elétrico: Corfio, Schneider eletric, Master, Siemens.
Climatização: Suporte Eos, Plástico, Galvanizado a fogo, Inox.
Tubos de cobre Eluma, Isolamento térmico anti chamas.
Gás refrigerante R22, R134, R410, Dupont, Eos, Dugold.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Localização, Descrição do serviço a ser prestado e, preferencialmente, uma visita técnica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade e seriedade nos serviços prestados.
Agilidade no orçamento.
Disponibilidade em atender o cliente após o serviço realizado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossa cartela de clientes é variada, alcançando tanto pessoa física quanto jurídica.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente, querem esclarecimentos sobre o orçamento, detalhes do serviço a ser prestado.
Procuro esclarecer as dúvidas dos clientes deixando-os a par do serviço que será realizado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 3 a 12 meses.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
À vista, dinheiro ou débito.
Crédito nos cartões visa e master.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Existem vários.
Instalação de Ar condicionado Multi split em um consultório médico.
Olá, Boa tarde! Gostaria de saber porque meu chuveiro frequentemente esta queimando. Eu o utilizava há 6 meses e ele queimou. Coloquei uma resistência de 120w e utilizie... Em 1 mês queimou. Pensei ser a potencia da resistência, então coloquei uma e 220w, porém em menos e 1 semana ela tbm queimou. O que pode ser? tenho dois banheiros em casa e isso só...
Samtec Serviços Técnicos, respondeu...
Pode ser fiação elétrica inadequada ou também pode ser a pressão da água.
Empresa com mais de 10 anos no ramo , trabalhamos com instalações elétricas em geral , desde o padrão de entra...
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Empresa com mais de 10 anos no ramo , trabalhamos com instalações elétricas em geral , desde o padrão de entrada a instalações internas. Instalações prediais , industriais , comerciais e residências. Trabalhamos também c...
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Trabalhamos com elétrica e climatização, em toda Florianópolis e região.
Oferecemos mão de obra especializada...
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Trabalhamos com elétrica e climatização, em toda Florianópolis e região.
Oferecemos mão de obra especializada de manutenção e instalações elétrica e de ar condicionados.