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Sobre S.o.s Elétrica, Hidráulica E Automação Residencial Mei

Instalação elétrica e automação residencial geral. Efetuamos a substituição de todos os fios elétricos, quadros elétricos, disjuntores, tomadas, interruptores, instalação de ventiladores de teto, luminárias, lustres, fitas de led em sancas, painéis de leds, balizadores de led em alvenaria, revitalizamos lustres antigos e substituímos as lâmpadas convencionais por Leds, Em automação, efetuamos a colocação de sensores fotoelétricos, sensores de presença, câmeras de segurança, cercas elétricas, sensores infravermelhos, etc.

Qual é o seu lema?

Muita qualidade e pontualidade para servir sempre.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Me formei em 2004 como técnico em mecatrônica, atuei de 2004 à 2014 como técnico em mecatrônica, técnico de campo. Trabalhei com raios x analíticos, ultra som industrial, Inspetores automatizados de linha de produção, etc. Abri a empresa em 2014, e desde então venho oferecendo e efetuando suporte técnico em elétrica e automação industrial. Efetuo assim como instalações elétricas novas, manutenções em várias áreas, tanto em elétrica como em automação. Elétrica Geral e automação residencial e comercial em geral.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Atuo como técnico formado em Mecatrônica e eletrotécnica, sozinho, mas quando preciso de apoio contrato auxiliares experientes que prestam serviços a mais de três anos para a minha empresa.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Como a responsabilidade técnica tem de ser assumida por técnico formado, terceirizo apenas trabalhos comuns que não envolvem riscos para a obra e para o ser humano.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

São efetuados em torno de 40 serviços em média, de porte médio a grande. O preço varia muito pelo tipo de obra, materiais envolvidos e condições de pagamento.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Elétrica e iluminação de ambientes e automação.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Elétrica.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Eu costumo apresentar aos meus clientes alguns fabricantes, mas nada implica se o cliente desejar usar as marcas que conhece. A responsabilidade técnica e a qualidade serão no mesmo nível, não importando a qualidade do material.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Hoje é mais fácil montar um orçamento, mediante a tecnologia dos celulares, já tem-se acesso a imagens no mesmo instante em que se dialoga com o cliente. Mas é sempre melhor visitar o local, antes de se efetuar o orçamento. As informações necessárias são o tipo de imóvel (apto, casa térrea, sobrado), quantidade de cômodos, localização do quadro de disjuntores, quantidade de pontos de luz, tomadas, interruptores, tomadas de uso específico, de modo geral seriam essas informações para uma manutenção geral. Em manutenções parciais, tipo troca de tomadas, observar o fabricante e o modelo das tomadas e a quantidade de tomadas por espelhos, assim da mesma forma para os interruptores. Na questão de ventiladores de teto, se é uma substituição ou uma instalação nova.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Efetuo as instalações e manutenções sempre dentro das normas técnicas, oriento ao máximo os meus clientes sobre a qualidade e faixa de preços dos materiais que utilizarão. Negocio o preço da mão de obra e facilito ao máximo para o cliente, dentro das possibilidades oferecidas pela obra.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Tenho todos os tipos de cliente, desde clientes em que instalo um ponto de tomada para condicionador de ar, até montagem de estrutura completa de casa de show. Cliente ideal é aquele que ao me procurar se sinta no final da obra, satisfeito com a qualidade e o preço.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

As dúvidas são mais em potências dos cabos elétricos e os dispositivos de segurança elétrica (disjuntores) e a iluminação à led. As respostas são sempre de nível técnico, que eu consigo traduzir para um nível, digamos, leigo e com isso sano a maior parte das dúvidas dos meus clientes.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Garantia total na mão de obra e nos insumos utilizados, nos materiais que utilizamos já existe a garantia do fabricante, mas estendemos a nossa garantia para esses materiais, desde que sejam respeitadas todas as orientações dadas por mim aos meus clientes.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

A maioria dos clientes hoje quando faz no cartão de crédito não excede em quatro parcelas, mas a grande maioria prefere pagar à vista com um bom desconto.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Casa de show, Igreja católica em que não só fizemos a parte elétrica, mas efetuamos um verdadeiro restauro no comando elétrico. E também várias obras de pequenos condomínios com casas geminadas.
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