Sobre Rvs -Arq & Design
Sou Arquiteta e Urbanista , comprometida em não só atender as necessidades dos clientes , como perceber de que forma podemos realizar seus sonhos e expectativas com respeito e sensibilidade .
Qual é o seu lema?
Arquitetura é uma ferramenta para transformar sonhos em realidade e q nos ensina a ouvir com o coração .
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sou arquiteta e Urbanista apaixonada pela profissão , e que busca sempre aprender a executar meus projetos com responsabilidade e respeito .
Comecei como instrutora de projetos técnicos , e agora aplico tudo em uma realidade muito prazerosa , com criatividade
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em dupla formada por uma Designer de Interiores Gil Santiago e Uma Arquiteta e Urbanista Rosângela Viana
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim
Gesseiro
Eletricista
entre outros
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Depende muito do tipo de trabalho , prezamos pela qualidade e não quantidade
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reformas em geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas amplas
reformas de menores
decoração de interiores
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
São muitas ,nosso mercado e muito rico e estar sempre atualizando-se
Mas posso citar algumas
Deca
Durafloor
Suvinil
Coral ...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para qualquer tipo e orçamento é necessário o Briefing com cliente , esse primeiro contato é primordial
para que esse orçamento seja dentro de suas necessidades .
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não vejo como vantagem e sim como um possiveis diferenciais , que serão sempre pontuados aos clientes durante nossos contatos .
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos a vários tipos de clientes , não acredito que aja o cliente ideal , todos vem sempre com uma expectativa e muitas vezes cheios de crenças qto aos profissionais de Arquitetura e Designer , buscamos sempre apresentar a nossos clientes a importância de ter um profissional qualificado para auxilia-lo nos processos referentes aos projetos .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se é possível entregar e tal prazo ?
E nossa resposta e sempre muito franca , pq estamos lidando mtas vezes com pessoas leigas em relação a esses procedimentos , então jogar limpos e deixar tudo sempre muito claro sobre cada etapa é muito importante .
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
De deixa-lo sempre a vontade para expressar suas necessidades , sempre demonstrar seus receios, seus descontentamentos , para que possamos aprimorar nossos trabalho e atender suas expectativas.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Esse processo depende mto do projeto desenvolvido
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos !!! Ver a satisfação do cliente , seu olhar de alegria e sem duvida o q nos dar mais orgulho
