Sobre RSA Alpinismo Industrial
Realizamos pinturas e reformas prediais, residenciais e comerciais.
Qual é o seu lema?
Máximo de perfeição nos serviços e total satisfação dos clientes!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nossa empresa atua há mais de 25 anos nesse mercado e já realizou vários tipos de serviço. Desde os menores, em residência, lojas, escritórios aos maiores, de grande porte. Assim como manutenção predial em hotéis e condomínios usando a técnica de rapel (alpinismo industrial).
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos 12 profissionais entre pintores, alpinistas, atendentes, técnicos em dry wall. Todos com a formação profissional exigida para reformas de pequeno à grande porte.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Fazemos em média 150 trabalhos por ano.
O preço varia muito de acordo com o tipo de serviço solicitado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Alpinismo Industrial, Pintura em Interiores e Externa (vertical), Textura, Cimento Queimado, Dry Wall, Lavagem Predial e de Fachadas, Eliminação de Trincas, Serviços em Altura.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Serviços em Altura ( Alpinismo Industrial), Pinturas e Dry Wall.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
De primeira qualidade, como Suvinil, Coral, Atlas, material de alpinismo todo importado, Francês por exemplo . Para assim realizarmos um serviço perfeito, com qualidade, eficiência e segurança.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para um orçamento detalhado precisamos da descrição total dos serviços à serem realizados.
No caso da pintura e dry wall precisamos das medidas, de quantos cômodos e da especificação se é teto, parede, etc.
No caso do serviço predial, na técnica de rapel (Alpinismo Industrial) precisamos também de medidas e uma descrição mais ampla dos serviços requeridos para orçamento, por se tratarem de trabalhos bem maiores e de alto risco. Também precisamos saber se o cliente precisa de exigências como Seguro de Vida, ART de Engenheiro Civil, etc., pois disponibilzamos tudo à partir das necessidades do cliente e tudo estará incluso no orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A vantagem da nossa empresa é que os clientes contam com valores acessíveis e serviços de extrema qualidade.
Para trabalhar conosco e lebar o nome da RSA tem que ser um ótimo profissional, asseado e primar o máximo por chegar à um resultado perfeito.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos vários tipos de clientes. Desde cliemtes que pedem reformas e pinturas residemciais em aptos ou casas, em lojas, escritórios, clínicas até administradores de grandes empresas, hotéis, condomínios, etc.
Todos nossos clientes são ideais. Eles são tratados da mesma forma.
E da melhor forma possível!
Eles que nos fazem crescer e sermos quem somos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Nossos clientes têm dúvidas sobre prazo do serviço, sobre valores, se realmente entregaremos o serviço a contento.
Entendemos essas dúvidas iniciais por existirem empresas que não suprem todas suas necessidades.
Mas quando o cliente passa a conhecer nossa metodologia e forma de executar os trabalhos adquire toda confiança necessária. E fica sempre satisfeito.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia aos nossos cliemtes é que elea terão um serviço executado de extrema qualidade, com higiene acima de tudo e com uma assistência também após o término do serviço, caso seja preciso.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos pagamento em dinheiro, depósito ou transferência bancária. Parcelamos também, dependendo do valor.
Em breve estaremos dando a opção de cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Vestir a Estátua da Liberdade do Shopping New York City Center, na Barra da Tijuca, de Mamãe Noel na época de Natal e com a camisa do Brasil na época da Copa do Mundo.
Foi um serviço realizado por nossos alpinistas.
