Sobre Rotas Transportes E Guarda Móveis
A Rotas Transportes é uma empresa especializada no ramo de mudanças e guarda-móveis, lhe oferece um serviço de qualidade, além de atender as necessidades do cliente durante a mudança. Com uma equipe especializada e treinada no ramo de mudanças, a empresa vai lhe proporcionar toda a tranquilidade que você precisa durante sua mudança. A frota é monitorada e rastreada 24h via satélite (Seek Rastreadores), garantindo a segurança que você precisa durante a mudança. Para aqueles que por algum motivo precisam de um local para armazenar seus bens durante um breve espaço de tempo, a Rotas Transportes oferece o serviço de guarda-móveis.
Qual é o seu lema?
Atender os clientes de forma racional para resolver todos os problemas de forma rápida e satisfatória para o complemento dos serviços em tempo hábil.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Temos mais de 12 anos de experiencia no ramo de mudanças, conseguidos através de prestação de serviços rápidos, e complicados no ramo de mudanças residencias, comercias, carretos e fretes na região da zona sul de São Paulo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Profissionais no ramo de mudanças tais como motorista, ajudantes, desmontadores e montadores de moveis, embaladores contando sempre com equipes profissionais para cada serviço. Girando sempre em torno de 20 profissionais do ramo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. somente quando nossos profissionais esgotam todas as opçoes das quais estão preparados .contamos com equipes terceirizadas de grandes empresas disposta a ajudar o cliente .
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media são mais de 1000 prestações de serviços, girando em torno de 3 serviços por dia.com a media de preços que varia de R$ 150,00 a R$ 4.000,00 por serviço prestado .
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Mudanças residenciais
Mudanças Comerciais
Carretos
Fretes
Viagens
Quais são os trabalhos mais habituais?
Mudanças residenciais e carretos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com materiais de primeira linha encontrados nos melhores distribuidores de material de embalagens.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Começando pelos endereços completos de retirada e entrega .
Lista completa dos itens a serem transportados .
Necessidade de desmontagem e montagem de moveis? Quais?
Necessidade de embalagens / Plastico Bolha, Caixas de papelão,
Data prevista para a mudança
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa empresa tem muitos anos de experiência no mercado, possui profissionais capacitados para suas funções, cumprimos com horário, nunca deixamos cliente na mão, somos uma empresa muito responsável e que prega pela satisfação do cliente.Temos frota de veiculos propria , monitoramento 24 horas dos veiculos , monitoramento 24 horas do guarda moveis .
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes de todos os tipos, desde mudanças residenciais até mudanças de escritório. Nosso cliente ideal é o cliente que nos contrata, não tendo um tipo específico de trabalho como ideal.pois não temos ideia de quem vai procurar nossos serviços .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se oferecemos serviços adicionais como montagem e desmontagem de móveis e embalagens. Nossa resposta é que fazemos esses serviços sim. Se temos serviço de guarda moveis os valores ...
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Se por um acaso, algo do cliente for danificado durante o nosso trabalho, por algum de nossos funcionários, nós nos comprometemos 100% em arcar com as despesas para manutenção do objeto danificado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro e cartão de crédito e débito. Oferecemos o parcelamento do valor total do serviço.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos orgulho de todos os trabalhos que já fizemos, onde deixamos nossos clientes satisfeitos com nosso serviço.
