Avaliações sobre Alteville mudanças e transportes

Utilidade das avaliações
8 2
5 20 avaliações
60.606060606061%
4 8 avaliações
24.242424242424%
3 1 avaliação
3.030303030303%
2 2 avaliações
6.0606060606061%
1 2 avaliações
6.0606060606061%
Ver 33 avaliações
Carlos
Carlos
Há 17 dias
4/5

Boa.

Alteville mudanças e transportes, respondeu...
Há 17 dias

Muito obrigado senhor Carlos, estamos sempre aprimorando nossos serviços para que possamos atende-los com eficiência, qualidade e segurança. Estamos sempre a sua disposição.

Fabiane Silva Barbosa
Fabiane Silva Barbosa
Há 27 dias
4/5
Beatriz
Beatriz
Há 30 dias
5/5

Excelente atendimento.

Alteville mudanças e transportes, respondeu...
Há 30 dias

Obrigado senhora Beatriz estamos sempre a sua disposição !!!

Maria ângela Rodrigues
Maria ângela Rodrigues
Há 1 mês
5/5

Muito prestativo.

Alteville mudanças e transportes, respondeu...
Há 1 mês

Muito obrigado senhora Maria Angela estamos sempre aprimorando nossos serviços para que possamos atende-los com eficiência, qualidade e segurança.

Marcelo Marrara
Marcelo Marrara
Há 1 mês
5/5
Lúcio Novaki
Lúcio Novaki
Há 1 mês
4/5

Muito dinâmico. Rápido. Organizado.

Rosângela, Clodoaldo e ajudante muito prestativos e atenciosos.

Alteville mudanças e transportes, respondeu...
Há 1 mês

muito obrigado pela confiança, estamos sempre a sua disposição.

Isabel
Isabel
Há 1 mês
2/5

Contratamos a alteville para nossa mudança de florianópolis para são paulo e tivemos uma experiência muito desagradável.

Eles contrataram uma empresa terceira para fazer o transporte. Os profissionais não tinham experiência em montagem e desmontagem de móveis e eram muito atrapalhados. Eles perderam os parafusos dos móveis e, chegando no destino, se recusaram a fazer as montagens.

Quando questionamos a alteville, a moça que nos vendeu falou que não estava incluída a montagem, mas estava sim no contrato (item 2). Depois de muita discussão (e dor de cabeça), ela concordou em descontar o valor do montador do preço cobrado pela empresa.

Ficamos com a casa toda bagunçada e tivemos que chamar outro profissional para resolver o problema.

Definitivamente não recomendo a empresa.

Alteville mudanças e transportes, respondeu...
Há 1 mês

Boa tarde

Senhora Isabel

O contrato foi firmado com o senhor Gabriel , como também todas as negociações que antecederam os serviços. O serviços foram contratados no sistema de aproveitamento ou compartilhamento de mudança, onde o custo e bem menor para o cliente. No contrato estava especificado a relação da mudança, quando chegamos para embalar e carregar havia muito mais coisas na mudança, nem por isso foi cobrado valor adicional, previsto em contrato. Embalamos e carregamos tudo inclusive os vasos e plantas. Quanto a montagem foi orientado pelos colaboradores que não fazemos desmontagem e montagem de sofás ( especializados em estofados), mas que os mesmos fariam a desmontagem para ajudá-los da melhor forma possível, como também uma casinha infantil que para desmontar e montar teria que ter uma chave especial, não fazendo parte dos serviços contratados, mas mesmo assim para auxilia-los eles conseguiram desmontar para que pudesse transportar. Toda a mudança foi muito bem embalada e com muito zelo. A empresa em nenhum momento se eximiu da responsabilidade, resolvendo de imediato com o senhor Gabriel a contratação de um montador com o custo absorvido para a empresa, sem apresentação de recibo ou Nota fiscal dos serviços de montagem. Valor esse definido pelo cliente Gabriel, descontado no pagamento após a entrega da mudança. Dando por concluído e finalizado os nossos serviços.

Isabela
Isabela
Há 1 mês
5/5

Muito bem atendida, pontual e de confiança.

Samantha Wolf
Samantha Wolf
Há 1 mês
5/5
Há 2 meses
1/5

Enviei mail com toda a relação do que preciso transportar, e não obtive resposta. Então, mandei msg pela página da emptesa no facebook e nada também. Se não querem ttabalhar, para que se habilitam nesse site?!

Alteville mudanças e transportes, respondeu...
Há 2 meses

Boa tarde

Senhora Debora foi lhe enviado um email com orçamento na mesma data e não obtivemos retorno. Nós reenviaremos outro email, favor confirmar o recebimento.

Obrigado

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