Sobre Roof - Construções E Reformas
Qual é o seu lema?
Comprometimento
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Fui ganhar a vida na América em 1995/1996 e por lá comecei como pintor, daí passei a lavar telhados, construir cercas, reformar casas e etc.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Tenho pessoal para diversos portes de serviços, tudo depende do tipo de serviço que preciso prestar, bem como o o prazo e valores envolvidos. A maioria tem por formação a "vida" a "necessidade" e a "prática". Na verdade, nunca trabalhei com alguém que fez um determinado curso para trabalhar na construção, todos são oriundos da "vida".
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, todo serviço que presto eu gerencio.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Média de 3 construções e 15 reformas. Isso é apenas um aproximado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Construção e reforma de casas, apartamentos, lojas comerciais e afins.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Alvenaria, lajes, muros, telhados, pisos, churrasqueiras, lareiras, reboco, elétrica, hidráulica, pinturas. impermeabilizações e revestimentos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Normalmente quem escolhe é o cliente. Quando me perguntam, analiso todas as variáveis.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Depende do serviço, mas para a construção de uma casa, preciso no mínimo um esboço no papel. O ideal seria o cliente apresentar os projetos arquitetônico e estrutural.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não presto atenção na concorrência, faço meu serviço e posso comprová-lo com fotos , visitas e possuo referências. Sou bom de birk, e o meu preço é intermediário. Aceito carro, móveis, eletrônicos, material de construção como parte do pagamento e todos estes itens podem ser financiados em várias prestações. Conversando a gente se entende.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Amigos, familiares, estranhos, amigos dos amigos e etc. Trabalho 90% por indicação e 90% para pessoa física.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se determinados produtos servem para determinados fins. Digo sempre o que meu know-how diz, muitas vezes fico calado, é necessário.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
De praxe gosto de colocar o preto no branco, o que estiver ali vale e tem de ser cumprido por ambas as partes
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Tem que ser na negociação direta e depende de muitas variáveis. Sempre facilito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Não foi um, foram vários. Casas que construí e que com o passar dos anos continuam lá. Quando passo por elas sinto orgulho de ter feito.
