Sobre Dona Roma Marcenaria e Carpintaria
Dona Roma Marcenaria e Carpintaria nasceu em 1999, trata-se de um empresa que tem por objetivo principal realizar sonhos. Nossa empresa está sempre disposta a inova e ouvir seus clientes os atendendo com exclusividade, profissionalismo e carinho. Atenção aos detalhes é um dos pontos fortes da nossa empresa, trabalhamos com padrão Dona Roma de qualidade, nos atentando a cada detalhe de cada peça. Trabalhamos com matérias de qualidade, afim de cada móvel se torne prático e funcional dentro de cada necessidade, alinhando conforto e beleza para cada ambiente. Todo isso para tornar seu ambiente o mais agradável possível.
Qual é o seu lema?
Realizar sonhos, conquistar sorrisos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Dona Roma é uma empresa que nasceu de um sonho de proporcionar para as pessoas conforto, beleza e comodidade. Começamos atendendo pequenos lugares, com pequenas reformas e formos crescendo nos especializando em móveis e peças únicas sob medida.
Hoje nossa equipe trabalha com exclusividade, criando espaços , peças, ambientes sempre em parceria com o cliente e arquitetos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
2 marceneiros especialistas na produção de moveis;
1 Administradora;
1 Auxiliar administrativa;
3 auxiliares de produção;
1 técnica que faz visitas;
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Serralheiros;
Vidraceiros; e
Marmoristas.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Fabricação de móveis sob encomenda; e
Carpintaria de madeira de demolição.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Móveis para quarto, cozinha, banheiro, espaço gourmet, varandas e etc...
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Duratex, Eucatex, Arauco, Formica, Pertech, BLUM, FGV, TN, ROMETAL, NEOCOMPONENTE.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
- Visita ao Local;
- Contato telefônico com o cliente;
- Medidas precisas AxLxP; e
-Material escolhido.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa empresa tem pilares sólidos afim de garantir a entrega dentro do prazo contratado, moveis fabricados a partir das escolhas do cliente . Respeito e ética são bases sólidas nas nossas relações.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Decoradoras;
Arquitetas;
Construtoras,
Condomínios;
Logistas;
Particulares; e
Entre outros.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
- Qual custo beneficio de cada móvel ? R: Durabilidade, Qualidade, funcionalidade e custo beneficio.
- Prazo de entrega ? R: De acordo com serviço contratado. A partir de 15, 30 e 90 dias.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
- Com a qualidade que oferecemos, não será necessária a utilização da garantia, no entanto ela será de 1 ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
- DEPOSITO BANCÁRIO;
-BOLETO;
- Máquina de cartão no débito e crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma cozinha realizada no Jardim São Bento, que foi muito bem planejada e executada. Os clientes gostaram muito, nos trazendo satisfação e gratidão pela confiança.
