Sobre Romana Ambientes Planejados
Possuímos completa solução em móveis planejados para todos os ambientes Residenciais, Comerciais e Corporativos. Funcionalidade e bom gosto, são as nossas principais características. Temos a missão de oferecer sempre o melhor serviço de atendimento ao consumidor e a melhor qualidade de produtos, sem esquecer do melhor preço também. Solicite um orçamento e apaixone se pelos projetos gráficos e execução primorosa de nossos profissionais, e ainda ganhe consultoria de design de interiores.
Qual é o seu lema?
Compromisso com o cliente, e material de qualidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei 5 anos em uma empresa de moveis planejados, e durante esse tempo observei o que eles faziam , como funcionava, o que dava errado e porque, e apos isso estando eu já fazendo faculdade de arquitetura, tomei coragem e montei minha propria empresa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
6 Pessoas, Eu como vendedora e gerente comercial, 4 montadores marceneiros e 1 designer de interior que é vendedor tambem.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, nenhum.Todos os nossos trabalhos nos mesmos fazemos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 45 trabalhos, alternando entre pequenos, médios e grandes, como residencias em condomínios fechados.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Moveis planejados em MDF.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Com o mercado de construção civil em alta, fazemos muito moveis planejados para apartamentos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF's, Arauco, Masisa, Guararapes, e Eucatex.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Visitar o cliente para termos uma conversa sobre suas necessidades, ir na obra para fazer todo o levantamento.Elaborar o projeto com base nas informações coletadas.O Cliente tem que aprovar o projeto, aprovado o projeto, damos inicio a negociação.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Atenção total ao cliente com transparência na negociação, entrega rápida, ótima relação preço x qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes de varias classes sociais, e buscamos atender todos igualmente, com toda atenção que o cliente precisa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Duvidas mais comuns são sobre as resistências dos materiais utilizados, ocasionada pela quantidade de materiais existentes no mercado hoje.Nos mostramos para o cliente suas diferenças.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nós da ROMANA oferecemos garantia de 3 anos nos nossos moveis e 2 anos para ferragens.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos pagamentos através de cheque, ou a vista.Pedimos uma pequena entrada e o resto pode ser parcelado em até 12 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Nosso primeiro trabalho, pois foi demorado, porque não sabíamos muita coisa, mais ao longo da produção deste, acertamos e erramos, e fizemos de novo até ficar tudo perfeito.E apesar e tudo conseguimos entregar a tempo e o cliente adorou.
