Avaliações sobre Rocca - Especialista Em Todos Os Pisos

4.7/5

Ver 25 avaliações
5 20 avaliações
80%
4 4 avaliações
16%
3 0 avaliações
0%
2 0 avaliações
0%
1 1 avaliação
4%
Ver 25 avaliações
Angélica Nassour
Angélica Nassour
Há 1 mês
5/5

Procurei a Rocca imaginando que eu tinha perdido todo o piso de madeira do quarto que foi inundado por causa de um cano que arrebentou. Além de soluções viáveis, com preço aceitável e altíssima qualidade, eles conseguiram reaproveitar 100% da madeira afetada. Impressionante!

Conseguiram resolver, com alta qualidade e profissionalismo, também contando com equipe bem capacitados e muito bacanas no dia a dia aqui em casa.

Recomendo mesmo!

Carlos Kawakami
Carlos Kawakami
Há 2 meses
4/5

Restauraram o meu piso de madeira, os profissionais da Rocca são muito atenciosos e dedicados. O resultado ficou ótimo e a experiência foi muito boa, recomendo os serviços.

Keylla Saes
Keylla Saes
Há 2 meses
5/5

Comprei os rodapés para toda a casa. O atendimento foi excelente. Fui prontamente atendida, minhas dúvidas foram sanadas e a entrega foi dentro do planejado, muito rápido.

Rocca - Especialista Em Todos Os Pisos, respondeu...
Há 2 meses

Muito obrigado pela recomendação Keylla!

Marcio Kaoru Fujikawa
Marcio Kaoru Fujikawa
Há 2 meses
5/5

Eu já havia comprado piso e estava até agendando instalação com outra empresa, mas tive muitas dúvidas cuja equipe inicial não

as sanava completamente. Resolvi mandá-las para a Rocca e fui muito bem atendido pelo Pedro, que apesar de eu não ser um cliente até então, tirou todas as minhas dúvidas aos detalhes. Resolvi mudar de empresa e continuei sendo muito bem atendido por toda equipe da Rocca, que fez ótimo preparo do contrapiso e instalação do piso vinílico. Recomendo muito o serviço da empresa devido à disposição e agilidade!

Muito obrigado!

Rocca - Especialista Em Todos Os Pisos, respondeu...
Há 2 meses

Muito obrigado pela recomendação Marcio! O seu consultório ficou show!

Renato
Renato
Há 1 año
5/5

Atendimento excelente. Eu tinha urgência para restaurar um piso pois precisava me mudar e, em menos de uma semana o pessoal se organizou para realizar o serviço.

Acabou que foi necessário o retorno para retoques, mas a maior parte foi feita em um tempo curto.

O pessoal ainda me ajudou nas decisões para eu gastasse menos.

Maria Teresa M P Geribello
Maria Teresa M P Geribello
Há 1 año
5/5

Atendimento rápido e eficiente. Serviço excelente e de qualidade.

Wanderlei
Wanderlei
Há 1 año
5/5

Orçamento enviado completo, com alternativas de custos e produtos, profissional.

Sueli
Sueli
Há 1 año
5/5

Muito bom, sr. Milton explicou bem como faria o serviço dentro das nossa necessidades e estamos em conversação

Obrigada

Sueli.

Há 1 año
1/5

Não recebi resposta pararam de se comunicar comigo.

Rocca - Especialista Em Todos Os Pisos, respondeu...
Há 1 año

Sr. Ronildo, boa tarde! Acredito que deve ter havido um mal entendido, pois:

A última mensagem que enviamos ao sr. foi no dia 23/01/2020 com 5 links distintos de nuvens de armazenamento contendo, em cada um, mais de 500 imagens em alta resolução para escolher artes para aplicação de porcelanato líquido, o qual estava procurando. Além disso enviamos uma mensagem de áudio solicitando que entrasse nos links para olhar as imagens que mais se assemelhassem à sua expectativa, que era de cachoeira.

Desde então, não tivemos resposta de você, e agora, na data de 27/02/2020 recebemos esta infeliz avaliação.

Acredito que possa ter ocorrido um equívoco, pois não tivemos posição sua para dar andamento na cotação e início de projeto. Entramos em contato com você agora (03/03/2020), pela mesma rede - WhatsApp - cujas evidências de nossa tentativa de contato sem resposta estão logo acima para conferir, porém nos colocamos à disposição para qualquer dúvida, problema ou tratativa.

Esperamos que esta avaliação não corresponda com a real situação, pois para nos surgiu como espanto visto que nunca tivemos este tipo de retorno (a conferir no próprio habitissimo, se necessário).

Obrigado!

Leda Silva
Leda Silva
Há 1 año
5/5

Atendimento excelente.

Rocca - Especialista Em Todos Os Pisos, respondeu...
Há 1 año

Gratidão pelo reconhecimento Leda!

Sua avaliação sobre Rocca - Especialista Em Todos Os Pisos

Como foi a sua experiência?

Péssima
Ruim
Regular
Boa
Excelente
Não será exibido no comentário.

Avaliar