Sobre Roberlane
Nossa empresa busca alcançar satisfação de nossos clientes através dos serviços oferecidos. Através de todo orçamento passamos ao cliente nosso objetivo de alcançar qualidade, tempo e uma obra, em geral, duradoura. Estamos à disposição de agendamentos e visitas para realizar orçamentos e assim tirar toda possível dúvida. Será sempre um prazer oferecer nosso trabalho.
Qual é o seu lema?
Qualidade e honestidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Através de oportunidades de ajudar pessoas e assim buscar profissionalismo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente a empresa é composta por uma única pessoa que dependendo do serviço oferecido, realiza contratações de terceiros para participarem do serviço.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Mão de obra de limpeza doméstica.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Atualmente de 1 a 3 vezes por mês. O preço médio de R$2.500,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Especializado em reformas e construção em geral, além de atuar na parte elétrica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas e elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Aparelhos e maquinas Makita e Dewalt. Os materiais usados, dependendo do serviço oferecido, sempre recomendamos marcas de altíssima qualidade para melhor desempenho e resultado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tipo de serviço, medidas, prazo, características do local ou objeto onde ira ser realizado, etc.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Estamos no mercado de trabalho há anos, tendo assim satisfação de nossos clientes, qualidade e honestidade em todo espaço de trabalho. Portanto, escolher nossa empresa é escolher segurança e conforto.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos cliente que buscam serviços com compromisso, onde é feito um trabalho em prazo e valores justos para ambos. Nosso cliente ideal, é o cliente que deseja ter uma trajetória amigável assim recebendo o melhor serviço oferecido de nossa empresa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quais serviços devem ser feitos para solução final do problema, tempo, valores, materiais, etc. Sempre passamos ao cliente a resposta ideal para que o mesmo saiba quais melhores escolhas fazer.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos ao cliente garantia de serviço realizado, para que o mesmo tenha segurança na hora de contratar-nos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Oferecemos formas de pagamentos por dinheiro e cartão de crédito, dependendo da escolha do cliente, assim também parcelamentos em boletos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Construção, reforma, acabamentos e parte elétrica de uma residência por completo, tendo maior satisfação do cliente.
