Sobre RF Soluções
Somos uma empresa especializada no setor elétrico e telecomunicações. Nosso corpo técnico é formado por engenheiros e técnicos qualificados.
Qual é o seu lema?
Honestidade e qualidade em primeiro lugar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos após observarmos a carência de mão de obra especializada com qualidade no mercado. Criamos um sistema diferenciado de controle, organização e qualidade, que tem agradado bastante os clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nosso quadro técnico hoje é composto de dois engenheiros e dois técnicos, fora os profissionais temporários.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, toda a parte civil.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
É complicado dizer um preço médio pois as demandas são as mais variadas. Mas estamos atendendo uma base de 160 atividades anuais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Projeto elétrico residencial e comercial, instalações elétricas, retrofit, manutenção elétrica, automação.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Projeto elétrico residencial e comercial com referida instalação, devidamente registrada no CREA. Também estaremos começando a atuar na área de energia solar fotovoltaica a partir do segundo semestre de 2020.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sil; Weg; Tigre; Condueletro; todos os materiais que sejam certificados pelo Inmetro.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quanto mais descritivo for a necessidade, maior precisão terá o orçamento, mas o ideal é o contato telefônico.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Somos uma empresa em fase de registro no CREA-RJ e com engenheiros em seu quadro técnico. Mesmo assim conseguimos manter um preço justo, bem compatível com o mercado. Trabalhando conosco o cliente terá a certeza que o serviço não está nas mãos de "curiosos" e sim de profissionais formados e qualificados.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não temos um perfil de cliente ideal, atendemos desde o cliente residencial até a indústria.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
1. Como é feito o pagamento?
R. Trabalhamos da seguinte forma: 40% inicial e o restante na entrega do serviço. Um detalhe é que não trabalhamos com cheque.
2. Vocês possuem garantia do serviço?
R. Sim, damos garantia da instalação e do projeto no período de um ano. Essa garantia cobre alguma eventual falha do projeto ou da instalação. Com relação às peças, temos a garantia do fornecedor das mesmas, cujas informações são passadas quando da assinatura do contrato de prestação de serviço.
3. Vocês são empresa registrada com CNPJ?
R. Sim, temos CNPJ e registro no CREA-RJ (Conselho regional de engenharia e arquitetura).
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos garantia da instalação e do projeto no período de um ano. Essa garantia cobre alguma eventual falha do projeto ou da instalação. Com relação às peças, temos a garantia do fornecedor das mesmas, cujas informações são passadas quando da assinatura do contrato de prestação de serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A única forma de pagamento que não aceitamos é em cheque. De resto, aceitamos pagamento no débito e cartão de crédito, à vista ou parcelado.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma instalação residencial que tivemos que refazer toda do zero. A instalação havia sido feito por alguém que se dizia ser eletricista ou por algum pedreiro, e a mesma estava inclusive oferecendo risco de incêndio para os moradores. Deixamos a instalação um brinco, com toda a instalação padronizada e devidamente calculada para as cargas da residência. A instalação ficou um brinco!
