Sobre Rk Marcenaria
Rk marcenaria e uma empresa de pequeno porte. Mais possuímos maquinário necessário para para a produção de móveis em MDF e madeiras. Ideal para produção de móveis sob medidas e estabelecimentos comerciais. Estamos capacitados para concretizar projetos de arquitetos com bom prazo de entrega.
Qual é o seu lema?
Cumprir o que foi acordado.
Meu cliente minha indicação.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu Renato proprietário niciei no ramo em 1987 como ajudante de marcenaria em uma fábrica de móveis em série.
Em 1992 iniciei por conta própria na fabricação de móveis em série na Av.Getúlio Vargas Petrópolis.
Em 2003 nossa Fábrica MBF Passos móveis produzia os móveis vendido em nossas Lojas Repaiti móveis na Rua Bingen e no shopping ABC no Alto da Serra.
Sempre tivemos um bom relacionamento com nossos amigos clientes (não temos reclamações junto aos órgãos de defesa do consumidor).
E hoje somos a Rk marcenaria.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje somos três.
Dois marceneiro e um meio oficial.
Os integrante de nossa equipe além de serem bons profissionais são pessoas de confiança e que respeitam o local alheio, e não possuem antecedentes criminais.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Somente quando o serviço e de grande porte .
Temos outra marcenaria em parceria.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não dá para ser preciso nessa informação de quantos trabalhos anuais.
Pois realizamos serviços grandes e pequenos .
Cerca de cinco clientes por mês com diversos móveis cada um.
Valores dos serviços sob consulta de material a ser realizado, difere se for MDF madeira ou só mão de obra ou por metragem quadrada .
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Móveis planejados para toda casa ou estabelecimento comercial em MDF ,placa de madeiras e móveis de madeiras de demolição.
Serviço de vidraçaria ,box ,vitrine,espelhos bisotado e lapidado
Quais são os trabalhos mais habituais?
Móveis de cozinha, closet, guarda roupas, painéis,banheiro , sala e lojas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF branco e madeirados.
Vidros comum e temperado e madeiras.
Marca por conta do cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas ,altura ,largura ,profundidade e foto do local.
E para realizar visitar o local.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não vendo modulados, os móveis são feitos em nossa marcenaria não saindo peças fora de linha em caso de reposição.
E os móveis , são os clientes que dizem o que querem.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Cliente particular, arquitetos, condomínios, escola.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Preciso de um móvel mais não tenho ideia de como será.
Mostrar o melhor funcionamento do móvel ,com ideias novas e materiais adequados, sempre dando opções ,para realizar da melhor maneira possível o que se propõe.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de um ano de montagem
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A combinar com o cliente.
Dinheiro ,cheque e cartão
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A remoção de uma igreja de um local para outro sendo ainda terminada.
