A História
Fundada em 2011, a RISE IT SOLUTIONS surgiu da ideia de 3 amigos de faculdade. Hoje a empresa criada apenas por um deles, busca inovar com a qualidade nos serviços de TI.
Em mais de 4 anos de existencia, a Rise IT está cada vez mais, crescendo e conquistando a confiança de seus clientes, com seus valores e missão.
Principais serviços prestados:
• Assistência técnica em Desktops, Notebooks e Servidores.
• Instalação de Redes Wireless (sem fio).
• Recuperação de Dados.
• Suporte remoto e presencial.
• Desenvolvimento de Planos de Recuperação de Desastres.
• Administração de backup local e armazenamento remoto.
• Instalação de links de internet e suporte à planos de contingência.
• Consultoria e desenvolvimento de projetos.
• Suporte e monitoramento 24hs do ambiente de TI.
• Cabeamento estruturado (Dados / Voz / Video).
• Contratos de manutenção de computadores e Redes.
• Desenvolvimento de Sites.
• Desenvolvimento de Aplicações.
• Migrações de Sistemas Operacionais.
• Inventário de Hardwares e Softwares.
• Soluções de Virtualização.
• Recuperação de Virus e Spywares.
• Atualização do Android para Celular.
• Elaboração de Logos para Empresas.
• Elaboração de Cartões de Visita, Folders e Panfletos.
Qual é o seu lema?
A missão da RISE IT é fornecer serviços de informática e tecnologia com qualidade, seguraça e eficácia para a sua empresa e para a sua casa.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Fundada em 2011, a RISE IT SOLUTIONS surgiu da ideia de 3 amigos de faculdade. Hoje a empresa criada apenas por um deles, busca inovar com a qualidade nos serviços de TI.
Em mais de 4 ano de existencia, a Rise IT está cada vez mais, crescendo e conquistando a confiança de seus clientes, com seus valores e missão.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente sou o Fundador e único funcionário da empresa, Tenho curso Superior De Redes de Computadores, técnico em Analises de Desenvolvimento de Sistemas, Cursos de Gestão e Empreendedorismo pelo Sebrae, experiencia técnica em manutenção de computadores e impressoras. Todos os conhecimentos foram aumentados com uso frequente em prestação de serviços e empregos anteriores.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Desenvolvimento de Aplicativos, sites, projetos de sinalização, projetos técnicos de Edificação, Plantas em Autocad em Geral, Serviços Topográficos e AS Built.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Aproximadamente 20 trabalhos de Grande porte e algo em torno de 150 de medio e pequeno porte.
Valores variam entre R$100,00 e R$6000,00 por serviços.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Gerenciamento de Redes de Computadores e Manutenção de Notebooks e Desktops
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção de Notebooks e Desktops, Instalação de Redes, Instalação de Cameras, DVR's, Servidores e Firewalls.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Geralmente escuto o gosto do cliente, bem como a condição do mesmo.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Geralmente só com a Visita técnica posso diagnosticar e passar o orçamento detalhado
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Preço e Nicho de Mercado
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tenho contratos de prestação de serviços em algumas empresas e na grande maioria pessoas Físicas. Há apenas clientes, todos tem sua singularidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Questões sobre utilização de programas, geralmente os instruo sobre como usar.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Manutenção de Notebook e Desktops = 90 dias
Venda de Equipamentos = Garantia do Fabricante
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Todos os Cartões de Credito e Debito e dinheiro
No Cartão de Credito, parcelado para serviços em 2 vezes e vendas em até 5 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Configuração de 2 DVR e reposicionamento de 21 câmeras de segurança para o Consorcio Tejofran Augusto Velloso Grupo A3
