Riotec Manutenções Técnicas

Prezamos pela qualidade, transparência e cumprimento dos prazos junto aos nossos clientes evitando transtornos com a liberação do local e o retorno por falhas nos equipamentos atendidos.

Somos a terceira geração da família voltada para a área de prestação de serviços. Nascido e criado no Rio de Janeiro, casei com uma Santista e atualmente residimos na Cidade de São Vicente há 15 anos. A familiaridade com a prestação de serviços gerou frutos no próprio Rio de Janeiro e em Curitiba onde meu irmão e meu primo são proprietários de suas respectivas empresas. Decidimos abrir a empresa em 2009, devido ao grande número de pessoas que buscavam um atendimento profissional e dedicado a solucionar definitivamente os problemas apresentados pelos seus equipamentos e projetos.

Atualmente somos dois. Minha formação é superior incompleto em Mecatrônica e possuo curso do Senai em refrigeração e ar condicionado além de diversos cursos de atualização dos mais diversos fabricantes. Procuro estar sempre atualizado das inovações do mercado, pois como atuamos em diversas áreas é preciso estar alinhado com a evolução e modernidade dos equipamentos atendidos.

Realizamos terceirização de laudos e documentação que exija qualificação específica e sempre assinado por profissionais que normalmente trabalham conosco. Conforme a demanda adicionamos pessoal qualificado e que já trabalhou conosco para o cumprimento dos prazos exigidos pelos nossos clientes.

Nosso portfólio de clientes é ampliado desde 2009 quando criamos a empresa, o que possibilita uma grande quantidade de serviços durante o ano. Os preços variam de acordo com o projeto, quantidade de material, tempo de conclusão, pessoal utilizado e horário de realização dos trabalhos.

Somos especialistas em ar condicionado e elétrica e este ano após várias análises e estudos, abrimos a área de aquecimento e energia solar por enxergarmos que as energias renováveis se fazem necessárias para uma boa qualidade de vida.

Não temos trabalhos habituais, pois cada época do ano possui uma demanda específica em nossa empresa.

Só trabalhamos com materiais de primeira linha e não utilizamos suportes plásticos ou tubulação de alumínio para as instalações de equipamentos de ar condicionado, fiação ou materiais elétricos fora de especificações ou serviços inadequados..

Preferimos uma visita ao local; não cobramos por este tipo de serviços; para que as informações sejam as mais claras possíveis, mas caso isso não seja possível, solicitamos um panorama fotográfico e o maior detalhamento possível do serviço e do local.

Somos uma empresa que não engana o cliente. Nos colocamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e atender o cliente sempre que ocorre um questionamento.

Possuímos clientes corporativos e cliente pessoas física e dedicamos o mesmo tipo de tratamento com respeito e profissionalismo a todos.

As dúvidas são referentes ao tipo de material e fornecedor a serem empregados no serviço. Procuramos oferecer o que o mercado tem de melhor e algumas opções que o cliente pode adotar caso esteja com o orçamento baixo, mas que ainda atendem ao padrão de qualidade de nossos fornecedores habituais. Quando o cliente já definiu mas ainda não comprou o equipamento, procuramos avaliar e esclarecer se o produto que será adquirido é de boa ou má qualidade apresentando os prós e contras da aquisição.

Oferecemos as garantias que a lei exige, bem como as garantias apresentadas pelos fabricantes dos equipamentos, além disso, atendemos sem custo a um raro chamado de defeito e mesmo que esteja fora do prazo legal procuramos solucionar sem custo para o cliente.

Geralmente é realizado em duas vezes, mas dependendo do projeto pode ser combinado entre as partes para que a obra possa ser realizada.

Todo trabalho nos dá orgulho, principalmente porque estamos atendendo as expectativas dos clientes que contratam nossos serviços.