Sobre Reserva Cênica Design
Somos uma empresa de criação e produção de ambientes residenciais e corporativos.Elaboramos projetos de arquitetura e design de interiores com fabricação própria de móveis sob medida. Atendemos em toda São Paulo e grande São Paulo. Desenvolvemos projetos especiais com uso de madeiras maciças e lâminas naturais, além dos materiais tradicionais como laminados, MDF e compensados..
Qual é o seu lema?
Sempre resolver a necessidade do cliente com o melhor atendimento.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Um negócio de família. Começou com o meu avô, depois meu Pai. Desde cedo cresci no ambiente de marcenaria e reforma. Quando cresci fui fazer faculdade e me especializar em Design de Interiores e Mobiliário
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
5 marceneiros e dois meio oficiais com experiências práticas. Um Designer, dois Arquitetos e uma assistente.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Laqueação
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varia de acordo com a economia do País. Em média de 2 a 3 projetos médios e grandes por mês e alguns pequenos. O preço varia de 3 a 130 mil reais
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Criação de projetos de interiores e móveis sob medida.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Armários de quartos, salas e cozinhas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Somos uma das poucas empresas de São Paulo que ainda trabalham com lâminas naturais e madeira maciças. Mas usamos muito MDF e compensados laminados revestidos
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Planta do ambiente e material
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Por eu ser Designer de Móveis e ter esse diferencial em relação a marcenarias comuns e por ter formação e dar um atendimento especial ao cliente
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Aquele que gosta de móveis e design e respeita a nossa empresa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tipos de ferragens e acabamentos. Apresento o produto.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Multa contratual por atraso na entrega, nota fiscal e pós venda
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sempre a combinar com o cliente. Somos flexíveis.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos. A satisfação do cliente nos dá orgulho.
Excelente trabalho. Executou com boa vontade ajustes que não estavam previstos no orçamento. Preço bem razoável, dentro das expectativas. Recomendo com toda segurança.