Sobre Renova & Reformas
Lifecolor
Qual é o seu lema?
Meu leva e deixar meu cliente totalmente satisfeito, com bom serviço e limpeza deixando a casa do cliente com mais armonia e vida!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu comecei no ramo de pinturas com 12 anos como de ajudante, seria só para ocupar minha cabeca e estudar mais com passar do tempo fui gostando do negocio e não sai mais estou com 27 anos, ha 15 anos no mercado trazendo alegria e vida para casa dos meu clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu trabalho com 3 pessoas 4 comigo, sendo 2 ajudantes e 2 pintor, mais havendo necessidade tenho parceria com conhecidos do ramo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, havendo necessidade. Mais pessoas p quem eu conheço com para evitar transtorno para mim e para o cliente.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
A media varia muito de ano em ano. E o preço varia do tamanho do serviço e do que o cliente deseja.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Fazemos de tudo que envolve pintura desde pinta uma parede ate paredes decoradas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
O servico Mais habituais é pintura látex acrílico e grafiato.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Só trabalho com primeira linha pois quem quer mao de obra boa tem que ter material bom ex: suvinil, lukscolor, coral etc..
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Geralmente gosto de agendar uma visita para explicar o que o cliente deseja ser feito e explicar para ele oq da par ser feito e poder dar idéias para o cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Minha vantagem é poder agradar o cliente o maximo possivel, explicar tudo que sera feito, dando idéias de cores e com a obra limpa.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Geralmente tinha um problemas com clientes em não especificar oque seria feito e acabava fazendo vários serviços extras e não tinha como cobra pois não estava no papel. Hoje em dia trabalho com contrato para evitar trastorno para o cliente e eu especificando tudo que sera feito, tempo e forma de pagamento.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As Duvidas frequentes é escolher a cor que combina mais com a casas etc..
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é fazemos 2 contratos com o especificando tudo que sera feito , forma de pagamento e prazo do trabalho reconhecido em cartório uma via com cliente outra com o prestador de serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dependendo do tamanho da obra uma entrada e quinze em quinze dias conforme o andamento da obra e no final o restante do dinheiro. Ou o restante em cheque se for valor alto avendo possibilidade em parcelas no cheque.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos me deu orgulhos pois passo transparência p o clientes e efetuei com sucesso!!!!
