Sobre Renato Gouvea Ramalho
Serviços de Elétrica e Ar Condicionado.
Qual é o seu lema?
Fazer Bem para Sempre Fazer
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Raramente, mas as vezes é preciso se utilizar de mão de obra especializada em outros ramos, como vidraceiros, pedreiros entre outros.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
o preço medio é de R$ 150,00 o dia.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Troca de fiação, Readequação de carga, Revisão de fiação, instalações novas e antigas, Residencial e comercial.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Procuro sempre trabalhar com marcas conhecidas com aprovação do impetro e ABNT
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para se passar o orçamento detalhado e correto o idel é uma visita técnica para viabilização do serviços.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Hoje me dia é muito difícil achar profissionais competentes na maioria dos casos eles querem resolver da forma mais barata e fácil o que nem sempre é a melhor forma.
Tenho orgulho dos serviços que já prestei e mais orgulho poque todos meus clientes são fieis, em quase todos já fiz mais de um serviço sempre com a satisfação do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não tenho cliente ideal, atendo todos os tipos de cliente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Na Maioria dos casos o cliente não entendi muito sobre o que se tem que fazer e ficam receosos, Procuro explicar em detalhes o que vou fazer antes de começar.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todo serviço executado é lançado em um sistema de cadastro, assim tenho total controle os serviços prestados, apesar de nunca ter precisado usar para este fim, caso o cliente tenha algum problema fica fácil localizar o serviço e atender o cliente com agilidade, Também possuo o certificado de instalação onde por escrito dou garantia dos serviços executados.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento a Vista com desconto ou parcelado com um pequeno acréscimo de tarifa.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um Cliente que Mora no Condômino fechado chamado Don Henrique II em Cotia.
O Cliente vem vários Aquários e um Jardim Grande e lindo.
Quando adquiriu a casa descobrimos vários problemas de má conservação e instalações mal feitas, Aos poucos estamos adequando não só a elétrica mas serviços com hidráulica e alvenaria. Garantindo a Segurança e realçando a beleza da casa.
