Sobre Reformar
Reformas e reparos de imóveis.
Qual é o seu lema?
Reforme com tranquilidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Jã fiz várias reformas e invariavelmente me incomodei, na maioria das vezes por questões banais, onde bastava responsabilidade. Vi nisso oportunidade, pois moro no litoral e temos muitos imóveis fechados o ano inteiro, que não tem manutenção não por falta de profissionais técnicos, mas por falta de profissionais idôneos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos 4 equipes: Pintura, alvenaria, elétrica e hidráulica. Total 15 pessoas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Funilaria, pergolados, serviços de jardim e piscina.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pintura e alvenaria
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pinturas, colocações de pisos e pequenas obras.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O cliente em uma obra quer qualidade, agilidade, limpeza, preço justo e idoneidade dos profissionais. Os problemas acontecem devido a esses 5 fatores. Temos um único responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim de todo serviço, ou seja, o cliente não precisa entrar em contato com nenhum profissional que está executando diretamente o serviço para assegurar que tudo será cumprido.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Por trabalharmos no litoral, nosso perfil é o veranista que necessita de manutenção do seu imóvel, na maioria das vezes nos confiando as chaves para que os serviços seja feitos de preferencia na sua ausência.