Sobre Reforma Express
Reforma, limpeza, manutenção e otimização de espaços corporativos e residenciais.
Qual é o seu lema?
Sua satisfação é nossa meta!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei a trabalhar na área quando precisei de reforma e não consegui bons profissionais, quando consegui montei equipes e fui efetuando reformas para amigos e familiares, já estamos a sete anos no mercado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma equipe de 20 profissionais, pintores, pedreiros, eletricistas, encanadores, técnicos em telecomunicações, técnico em
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Apenas o serviço de projetista
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cerca de 20 a 30 trabalhos ao ano, média de 7 a 10 mil reais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Assentamento de piso, reforma, elétrica, hidráulica, etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reforma
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tigre, Intelbras, Icenor, etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tamanho da obra, material a ser utlizado e prazo
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nós prezamos a área limpa, todo os dias quando finalizamos as atividades limpamos a área trabalhada.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os tipos de clientes, todos clientes são ideais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sobre prazo e qualidade dos materiais, sobre o prazo, sempre pedimos com adicional de cerca de 20% a mais. E os produtos perguntamos sempre a qualidade e o custo que o cliente quer ter.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia sobre instalações e serviço de 120 dias (quatro meses)
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, débito e crédito. (Parcelamento em boleto bancário)
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Instalação elétrica e de telecomunicações na hangar de manutenção da TAM em Ilhéus.
