Sobre Reais Soluções
Somos uma empresa especializada em instalações e manutenções elétricas (residencial, comercial e industrial) e de refrigeração em geral.
Qual é o seu lema?
Trabalhar sempre com qualidade no atendimento. Atendendo as necessidades do cliente com preços competitivos e profissionais qualificados.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos uma empresa que está atuando no mercado desde 2013. Após verificar que havia pouca oferta de serviços prestados nesta área.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
03 funcionários. Todos profissionais com qualificação eletrotécnica e mecânica de refrigeração.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 200 trabalhos por ano. Em média a partir de 150,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação, manutenção (preventiva e corretiva) em elétrica e em refrigeração em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação, manutenção (preventiva e corretiva) em elétrica e em refrigeração em geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Todas as marcas
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dimensões do local, as atividades desenvolvidas , finalidade , endereço , pessoa de contato e telefone.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos com inovação e experiência, estrutura e agilidade, com princípios éticos e de respeito aos clientes externos, internos e ao meio ambiente
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Pessoa física e pessoa jurídica. Não há distinção de pessoas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas : Qual a capacidade e o melhor fabricante do equipamento de ar condicionado para que ele ( o cliente ) possa adquirir
Resposta : Primeiro devemos calcular a carga térmica do local ( área/volume/ etc) .
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
90 (noventa) dias. Ou em até 12 ( doze ) meses , mediante contrato de manutenção.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boleto bancário , cartão de crédito e débito. Costumamos parcelar os serviços de acordo com as necessidades do cliente
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos no qual conseguimos atingir o grau de satisfação de nossos clientes.
