Sobre Ratinfo
A Ratinfo oferece serviços de Reparação e Manutenção de Computadores, Celulares, Tablet. E trabalhamos com venda,instalação e manutenção de Porteiro eletronico, Video porteiro, Alarme e de Cameras de Segurança de alta definição, através do monitoramento de câmeras de Vigilância e equipamentos de gravação DVR Standalone, permitindo a gravação e recuperação de imagens, bem como a visualização em tempo real via internet ou mesmo através de aparelhos celulares, android, IOS, Tablets e etc. Implementamos toda infra-estrutura do circuito fechado das câmeras (conexão IP, sem fio, placa, micros, DVR, monitor). Reestruturação e modernização de sistemas de câmeras já instaladas.
Qual é o seu lema?
Somos uma Empresa de Reparação e Manutenção de Computadores e de Equipamentos Periféricos.
Sabemos que a tecnologia faz e fará sempre parte do nosso quotidiano, sempre numa constante evolução, por conseguinte a Ratinfo estará sempre empenhada em acompanhar essa evolução e resolver todos os seus problemas informáticos.
A necessidade da manutenção eficaz e de confiança do seu computador é a razão da existência da nossa empresa.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A RAT INFO é uma assistência técnica especializada em manutenção de computadores, notebooks de todas as marcas, e CFTV.
A empresa está registrada no CNPJ: 15.097.828/0001-87 e Razão Social: Marcelo Pintor da Silva. Trabalhamos com cartões (crédito e débito) e com Nota Fiscal para maior confiabilidade e garantia sobre nossos serviços.
Atuamos em todos os serviços ligados à gestão da infraestrutura de informática e Câmeras de Segurança (manutenção de computadores e periféricos, instalação de hardwares e softwares, Venda, Instalação e Manutenção de CFTV). Se você busca soluções de infraestrutura que encaixam no seu orçamento, está no lugar certo.
Oferecemos suporte para pequenas empresas, sejam elas um simples escritório com apenas algumas máquinas, ou uma empresa de pequeno porte com diversos tipos de equipamentos instalados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Formação: Técnico em Informática
Experiência: Instalador de Circuito fechado e sistema de Alarme.
Funcionário: Nayara Aparecida - Ajudante
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Por enquanto não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media de 20 por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Venda, Manutenção e Configuração de Computadores, CFTV e Sistema de Alarme.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção de Computadores e Laptop.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras, HikVision, giga.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Local especifico, quantidade de câmeras, Com ou sem Infra estrutura.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade, Preço, Assistência, Garantia. Damos todo o suporte para o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residência, Comercio. Para mim os 2 são bons para trabalhar.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qualidade das imagens - Oferecemos 2 tipos de projetos de sistema.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 1 ano sobre os produtos, e 90 dias de suporte técnico.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A vista, Debito, Transferência eletrônica ou Cartão em ate 12 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
CFTV
