Sobre Rafael Lucena Arquitetura e Design
Arquiteto urbanista com experiência no desenvolvimento e execução de projetos comerciais e residenciais de arquitetura e paisagismo. Além da facilidade no tratamento com fornecedores e colaboradores, possuo experiência e conhecimentos necessários para o fornecimento de projetos precisos, agradáveis e funcionais, para cada necessidade e perfil.
Qual é o seu lema?
Desenvolver soluções arquitetônicas personalizadas para clientes exigentes e sonhadores.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Antes mesmo de formar-me arquiteto, já prestava alguns serviços de arquitetura. Desde cedo tive a oportunidade de lidar com clientes e colaboradores, com o desenvolvimento de pequenos projetos e consultorias. Realizei vários tipos de trabalhos, como autônomo e como colaborador de empresas e escritórios especializados. Atualmente, como autônomo, espero poder atender clientes e entregar serviços com qualidade e que atendam as necessidades especiais de cada um.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe regular é formada somente pelo Arquiteto Rafael Lucena, formado pela Universidade da Amazônia há 3 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Os serviços gráficos, como impressões e plotagens são terceirizados aos profissionais de gráficas. Além destes, também se faz necessário a terceirização de serviços de contabilidade, principalmente de assessoria.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Uma série de informações são necessárias. Para a elaboração de um orçamento mais detalhado e preciso, o tipo de projeto, a área do lote, as especificidades do cliente, o nível de detalhamento do projeto são informações que vão direcionar o valor de venda do serviço de arquitetura.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Acredito que os profissionais arquitetos têm capacidade para entregar projetos de qualidade para qualquer tipo de cliente, porém, nem todos conseguirão se adequar às variadas necessidades e prestar um atendimento especializado que garanta o cumprimento do escopo do projeto e esteja à altura do que cada cliente espera. Este é o diferencial dos serviços prestados por mim: a dedicação total em busca da satisfação do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Já pude trabalhar com clientes de várias personalidades e necessidades. O cliente ideal é aquele que deseja realizar o seu próprio sonho, por isso, sempre busca profissionais adequados e os favorece com condições de trabalho que permitam que o serviço seja realizado da melhor forma possível.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas sobre quanto custa um projeto são as mais comuns. A resposta é quase sempre a mesma: depende.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A primeira garantia é a de responsabilidade técnica. Todos os projetos serão realizados por um profissional com registro técnico no Conselho de Arquitetura e Urbanismo.
A garantia de entrega do serviço dentro do prazo também existe, já que os serviços serão prestados por um profissional especializado.
Por último, é garantido que os serviços serão prestados da forma mais técnica possível, adequando-se a realidade do cliente, às suas necessidades e suas condições financeiras.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
O pagamento pode ser realizado por meio de transferência bancária, depósitos, boletos e cartões de crédito e débito, por meio online ou pela máquina!
Os pagamentos poderão ser parcelados nas compras por cartão de crédito. Além disso, dependendo do tipo de serviço prestado e de projeto, os pagamentos poderão ser realizados de acordo com a entrega dos subprodutos, ou seja, parcelados de acordo com o número de etapas a serem realizadas até o cumprimento do serviço.
