Sobre R7 Aquecedores
Somos uma empresa especializada na tecnologia e sustentabilidade trazendo aos nossos clientes conforto com economia. Fazemos venda, instalação e manutenção de aquecedores, Solar, Gás, elétrico, centrais térmicas, bombas pressurizadoras, quadro de automação, entre outros.
Qual é o seu lema?
O MELHOR PRA VOCÊ!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
No ano de 2010, a R7 Aquecedores deu início às suas atividades com caráter inovador. Empresa 100% nacional e legalmente estabelecida em São Paulo- SP. Com mais de dez anos de experiência com instalações de aquecedores , hoje é uma das maiores e mais procuradas empresas de instalação e venda de aquecedores ,com distribuição em todo território nacional, assumindo um compromisso, com transparência e cumprimento de prazos estabelecidos, tornando-se referência com nossos clientes. Excelência no atendimento e soluções personalizadas são as bases da R7 Aquecedores, que mantém sua equipe constantemente atualizada e aperfeiçoada para que o cliente esteja sempre satisfeito com os resultados apresentados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Cristiane Fico, departamento comercial a 15 anos na área de venda e suporte ao cliente, com formação em gestão comercial, e liderança de equipe;
Rafael Godoy técnico de instalação, formado em Edificações, elétrica, hidráulica e comandos, com experiência na área a 19 anos, instalando e trazendo as melhores soluções técnicas aos nossos clientes;
Bianca Chaves, departamento financeiro, formada em administração está na área a 10 anos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, prestadores de serviço de conserto de bombas autorizada das marcas.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São feitos em média 50 trabalhos anuais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Venda, instalação e suporte técnico aos nossos clientes, em sistema de aquecimento para banho e piscina.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação, manutenção de aquecedores e lavagem de caixas d'água.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Diversas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dimensionamento do sistema através de informações passadas pelo cliente, como pontos de consumo, vazão de duchas, se a rede é ou será pressurizada, se terá apoio a gás, se o gás é GN ou GLP.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pelo pós vendas, temos o melhor pós vendas do mercado. O conforto e a satisfação do nosso cliente é a nossa prioridade. Atendemos Full time.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Consumidor final, Construtoras, Engenheiros e Arquitetos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se aquecedor solar funciona. Nossa resposta, SIM , funcionada e sua garantia de retorno com a economia é de pelo menos 50% da sua conta de luz.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 90 dias após a instalação de mão de obra, e a garantia do produto fornecido conforme seus fabricantes que varia de 03 a 10 anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cheque, cartão e boleto bancário.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Obra de grande porte para Construtora Kallas na Barra funda, são duas torres e 4.000 litros de água quente com recirculadores (energybox) nas unidades.
