Sobre RL Marcenaria
R L Marcenaria empresa de médio porte atua no mercado de móveis planejados residencial e comercial a 35 anos.
Qual é o seu lema?
Servir bem os clientes , prestar um excelente serviço aos clientes .
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei de ajudante de Marceneiro e hoje tenho minha própria empresa atuo na área de móveis planejados a 35 anos..
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu mais um sócio, mais um Marceneiro e um ajudante.
Somos uma equipe de 4 pessoas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Vários .
De acordo com a exigência do cliente.,do material que vai ser usado no serviço.
Preço médio varia de:
RS 950,00 a RS 1.400,00 o metro quadrado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Armário de quarto, armário de cozinha, gabinete, home theater , móveis comercial e residencial em geral .
Quais são os trabalhos mais habituais?
Armário de quarto, armário de cozinha , gabinete de banheiro , armário de lavanderia.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Vários , deixo o cliente escolher.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas dos móveis::Comprimento , Largura , Altura e que tipo de material vai usar nos móveis.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Uma excelente experiência na área de fabricação de móveis planejados .
Qualidade nos acabamentos dos móveis , e pontualidade no prazo de entrega..
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Normalmente os clientes são indicados por outros clientes .
Não tenho preferência por clientes trato todos os clientes com o mesmo critério..
Com dedicação e profissionalismo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Na hora de escolher o material a ser usado nos móveis.
Marco uma visita na casa do cliente e levo mostruário para o cliente escolher o material de sua preferência.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de um ano .
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Várias
Deixo o cliente optar a que fica melhor para ele efetuar os pagamentos..
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Vários