A Qualitá tem como objetivo a satisfação de seus clientes.
Trabalhamos com TOLDOS inovadores no mercado, que permitem a perfeita união de resistência e qualidade.Fabricamos TOLDOS comerciais e residenciais fixos e retráteis, sempre com o mais fino acabamento.A Qualitá acaba com o conceito de que toldo serve apenas para proteger do sol e da chuva.Os TOLDOS Qualitá são elementos de decoração, redução de temperatura criação e divisão de ambientes.Oferecemos garantia total e assistência técnica.
Qual é o seu lema?
Plena satisfação de nossos clientes
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos 2 equipes operacionais de campo, composta sempre de 2 a 3 atendentes técnicos com formação em serralheria, confecção e instalação em toldos retráteis/ fixos estruturados e automação dos mesmos em eletro-eletrônica.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos nossos serviços, temos equipe própria
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média são realizados 190 a 300 trabalhos/ ano
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Em confecção e Instalação de Toldos Móveis em Lona Viníl e Policarbonatos
Quais são os trabalhos mais habituais?
Em comércio, residências e em empresas privadas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Lonas Vinílicas marca Sansuy, e em material Policarbonato da Polighal
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dimensões dos toldos ou coberturas, largura x projeção do toldo, ou dimensional da área a ser coberta por estrutura fixa
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Rapidez no atendimento ao cliente/ Qualidade dos produtos e serviços/ Melhor custo benefício. Deve nos escolher pelos motivos discriminados pelas nossas vantagens
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes das classes A/B/C, ideal Classes: A/B
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas de clientes diferem mas regra geral é quanto ao prazo de entrega/ tipo de material/ e custo benefício, as respostas dependem de acordo com o projeto do cliente, onde procuramos alinhar de acordo com o projeto desejado
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
NAS LONAS GARANTIA DE 03 ANOS DO FABRICANTE, EM MATERIAL POLICARBONATO: 10 ANOS/ DE NOSSA MÃO DE OBRA: 90 DIAS
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
NO PEDIDO PARCELADO/ 40% SINAL, SALDO EM 30 E 60 DIAS APÓS INSTALAÇÃO
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho bem feito, do início das transações comerciais, até ao término do trabalho bem realizado onde o cliente nos indica aos conhecidos