Sobre Projetista E Marcenaria
Marcenaria de qualidade sempre respeitando nossos clientes, seus desejos e seu orçamento. Entendemos ser de máxima importância o uso de um bom atendimento, matéria prima de primeira qualidade e mão-de-obra especializada.
Qual é o seu lema?
Preços são negociáveis, qualidade não.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
No mercado desde 1991, trabalhamos com marcenaria desde a época em que se usava madeira maciça e verniz. Com a entrada do MDF na marcenaria, adaptamos nosso conhecimento ao novo material utilizando a matéria prima da melhor forma possível para agradar o nosso cliente.
Temos um cuidado especial com o prazo de entrega, assunto que gera muita ansiedade e incertezas aos clientes e por isso estamos sempre atentos a cumprirmos os prazos comprometidos com quem nos dá a oportunidade de mostrarmos nossos trabalhos. Trabalhamos com residências e ambientes comerciais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos o vendedor-projetista que tem o primeiro contato com o cliente e dois marceneiros experientes que cuidam de cada detalhe para que o que o cliente viu no projeto se torne realidade em sua casa, apartamento ou ambiente comercial.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, todo trabalho é feito por nossa equipe de profissionais.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média atendemos de 24 a 36 clientes por ano.
O valor de nossos trabalhos estão dentro da média de mercado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Cozinhas planejadas, quartos planejados, home-theater, home-office, banheiros e instalações comerciais que incluem lojas e escritórios.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Cozinhas planejadas e armários embutidos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com MDF da marca Duratex que tem a maior densidade nas chapas entre seus concorrente e dobradiças e corrediças telescópicas das melhores marcas do mercado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tipo de trabalho a ser realizado, cores, se já existem projetos prontos ou se nosso profissional precisará visitar a obra, prazo de entrega, um trabalho urgente demanda um custo maior de produção o que afeta o valor final do serviço.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalhamos com honestidade na hora de elaborarmos um orçamento e também na hora de escolhermos os materiais que serão utilizados trabalho além de prazos de entrega que realmente são cumpridos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Famílias grandes ou casais sem filhos e também aqueles que querem um espaço só seu e com a sua cara.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Que tipos de materiais usaremos em nossos projetos, pois como já mencionado anteriormente, escolhemos marcas que agreguem valor aos nossos serviços pois como por exemplo as chapas de MDF tem densidades diferentes e uma pessoa leiga não saberá qual material terá mais ou menos resistência apesar de aparentemente serem idênticas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Dois anos de garantia contra defeitos de fabricação.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com pagamentos através de cheques pré datados.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Uma cozinha que foi instalada e depois de cinco anos a pessoa resolveu reformar o ambiente da cozinha e apenas atualizamos as portas dos armários para modelos mais modernos já que a estrutura doas armários estavam nas mesmas condições do que na época em que foram instalados. O cliente ficou muito satisfeito pois com pouco investimento ele conseguiu uma cozinha novinha em sua casa.
