Sobre Potenza Mármores
A Potenza Mármores é uma empresa que possui sua fábrica localizada em Embu das Artes, SP, com mais de 500m² de área para produção contendo o mais sofisticado maquinário do mercado. Juntamente com esta estrutura, a Potenza Mármores é composta em sua sociedade por profissionais especializados no setor com experiência de mais de 20 anos e que são líderes internos na empresa, garantindo a mão de obra em sua máxima excelência. Nosso público-alvo são arquitetos e engenheiros civis, mas estamos a disposição de todos para oferecer uma assessoria completa em seu projeto.
Qual é o seu lema?
Não entregamos preço, entregamos qualidade. Afinal, qualidade foi o que sempre nos levou a conquistas de novos projetos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A empresa possui mais de 25 funcionários com experiência média de 20 anos de mercado.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pisos paginados, pias de cozinha e banheiros com cuba de pedra, bancadas (ilhas de cozinha), paredes de banheiro, pé de mesa de centro ou jantar.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Possuímos maquinário capaz de trabalhar com qualquer material solicitado. Mesmo o nanoglass/ marmoglass que é um material frágil e difícil manuseio no corte, a empresa está capacitada em desenvolver projetos com este nível de dificuldade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dividimos nosso atendimento em 3 fases: análise da planta ou projeto, especificação de material e prazo disponível para execução do projeto. Na 1ª fase, iremos ouvi-lo(a) e identificar as particularidades do projeto. Na 2ª fase, iremos dar uma consultoria em pedras para que o cliente entenda as compatibilidades de aplicação de cada categoria X ambiente. Assim, o cliente terá a tranquilidade de que está comprando um material certo para sua obra. E na 3ª fase, iremos estimar o prazo disponível e buscar ajustar dentro das necessidades do cliente. Por fim, apresentamos nosso orçamento para aprovação do cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Contamos com um parque industrial automatizado com mais de 500m² e com líderes de cada área relevante da empresa (corte, acabamento e colocação) como sócios da mesma. Assim, não existe ninguém trabalhando desmotivado e prejudicando a qualidade dos serviços prestados. O ambiente é familiar e de respeito mútuo entre todos, advindo da valorização dos sócios majoritários da empresa com seus profissionais competentes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
A empresa possui como cliente principal, escritórios de arquitetura e designers de interiores. Sua fábrica é fechada para esta demanda. No entanto, atendemos a qualquer cliente interessado em projetos de alto padrão de qualidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Em geral, as dúvidas estão relacionadas a quais materiais são compatíveis com tais ambientes. Em nosso processo de atendimento, na 2ª fase, solucionamentos esta dúvida do cliente, sem compromisso.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A Potenza Mármores trabalha com boletos bancários e de acordo com o porte do projeto, trabalha com uma condição de pagamento parcelada em até 5x.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Fizemos um revestimento de parede no Shopping Iguatemi utilizando o Travertino Romano. Pela pressão nos prazos e a qualidade esperada, foi um trabalho de muita competência que fez com que o cliente nos repassasse outras oportunidades.
