Avaliações sobre Pooline Piscinas E Aquecedores Ltda

3.6/5

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Tina Sampaio
Tina Sampaio
Há 3 meses
1/5

Contratei os serviços para cobertura de minha piscina. Serviço pago porém com poucos meses, o vinil soltou todo, não posso usar a piscina e o Robson proprietário simplesmente não responde as mensagens e não cumpre a garantia. Um absurdo!

Pooline Piscinas E Aquecedores Ltda, respondeu...
Há 3 meses

Boa tarde, estou acamado, porem pretendemos resolver este situação na próxima semana. Porem cabe ressaltar que só tem dois motivos para o vinil soltar, somente se for esvaziada e ou apresentar furos causados por dano externo ( objeto contundente, estiletes tampas de garrafa e etc.). E com isto a agua entra por detrás do mesmo. E isto será comprovado na visita técnica.

Alexandre Amorim
Alexandre Amorim
Há 3 meses
2/5

Contratei para execução de uma piscina em minha residencia em Niteroi. O atendimento inicial foi muito bom e rápido, porém a execução do serviço (ainda em andamento) está deixando muito a desejar. Logo no segundo mês da obra, o empreiteiro abandonou o projeto para atender um outro cliente que estava com tudo atrasado. Me prometeu que a partir de janeiro compensaria o tempo perdido, mas isso não aconteceu. Minha obra que deveria ter sido entregue esse mês (fev/2022) ainda não está nem na metade. Uma sequencia de abandono, falta de alocação de profissionais e falta de planejamento do empreiteiro que gera toda semana novos atrasos. O empreiteiro não conseguiu sequer me encaminhar um cronograma da obra. Seguimos tocando o projeto porque já foi paga a maior parte. Ao final, retorno para uma avaliação final definitiva.

Pooline Piscinas E Aquecedores Ltda, respondeu...
Há 3 meses

Desde a contratações da obra, tivemos vários dias de chuva, e como o terreno e extremamente íngreme e de difícil aceso, a obra tende a ser mais lenta, tanto na questão do desenvolvimento dos trabalhos, quanto na segurança dos operários. Porem vale ressaltar que jamais deixamos de fornecer qualquer material necessário para as execuções dos trabalho. estamos atentos a isto. No período de carnaval, não trabalhamos, visto questões trabalhistas. Espero ter esclarecido amplamente as suas dúvidas.

Rogerio
Rogerio
Há 9 meses
2/5

Ruim quero o orçamento como informado no início.

Pooline Piscinas E Aquecedores Ltda, respondeu...
Há 9 meses

Boa tarde, recebi uma avalição negativa por parte de V. Sa aqui no site. Porém não recebemos qualquer solicitação de orçamento por parte do Senhor oriundo deste site. Estamos ao seu dispor para atende-lo da melhor forma possível. Grato,

Robson Seraphim

Rodrigo
Rodrigo
Há 11 meses
1/5

A empresa agendou visita e não compareceu.

Pooline Piscinas E Aquecedores Ltda, respondeu...
Há 11 meses

Tivemos problemas de saúde, covid e não pudemos comparecer como foi notificado ao próprio.

Antonio de Aragão Santana
Antonio de Aragão Santana
Há 1 año
3/5

Deixou a desejar no cumprimento de horários.

Pooline Piscinas E Aquecedores Ltda, respondeu...
Há 1 año

Informei que chagaria mais tarde...e o serviço já foi realizado. Ainda demos de brinde a reforma do escorregador.

Sergio Guimarães
Há 1 año
4/5
A Haddad
A Haddad
Há 1 año
4/5

Profissional atencioso.

Fatima
Fatima
Há 1 año
5/5

Fui bem atendida. Vou esperar melhorar financeiramente para resolver.

Laurinda
Laurinda
Há 1 año
5/5

Gostei. Recebi rápido o orçamento e ainda estou avaliando se vou fechar o serviço com a empresa mas o primeiro atendimento foi excelente.

Laís Figueiredo
Há 1 año
1/5

Péssima. A pessoa que se comunicou comigo não teve caráter profissional. Tratou-me como se fôssemos velhos amigos. Não tem o menor profissionalismo.

Pooline Piscinas E Aquecedores Ltda, respondeu...
Há 1 año

Boa tarde, este cliente em especial, não nos forneceu dados necessários para formalizar o seu orçamento visto que tem uma piscina de fibra em mal estado de conservação e queria transforma-la em piscina de vinil. Informamos que era impossível.

Quanto "Tratou-me como se fôssemos velhos amigos." o comentário foi sobre a piscina e não sobre a pessoa de "LAÍS FIGUEIREDO" visto que tratamos todos os clientes com respeito e dignidade. Portanto, devido as varias solicitações de contato ZAP sem retorno por parte da pessoa "LAÍS FIGUEIREDO" Não podemos dar continuidade ao processo de orçamento da mesma e tendo em vista que a mesma nos bloqueou no seu ZAP.

Ficamos no aguardo da pessoa "LAÍS FIGUEIREDO" resolver qualquer dúvida ou mau entendo que por ventura tenha ocorrido. Para tanto, só a mesma para desbloquear nosso ZAP.

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