Sobre Pool Service
Solução em Piscina de Vinil Conserto de furo / rasgo, sem perda de água. Troca de estampa da borda vinil Troca de vinil Eliminação de rugas no vinil
Qual é o seu lema?
Solução de problemas em piscina de vinil, visando sempre a satisfação total do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Meu pai Jamil Marcellino e eu Lucas Marcellino trabalhamos 12 anos na area técnica e comercial da Sibrape , a primeira empresa de piscinas de vinil do Brasil
E observando a necessidade que o mercado tinha em profissionais capacitados para prestação desse tipo de serviço , resolvemos montar o nosso próprio negócio .
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Serviço feito somente por nós , não terceirizamos a mão de obra.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cerca de 400 serviços / ano
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Especializado em piscina de Vinil :
Reforma / Troca de Borda / conserto de furos / rasgos / troca de vinil completa
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reforma / Troca de Borda / conserto de furos / rasgos / troca de vinil completa.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com produtos de ótima qualidade e no caso do Vinil Cipavinil e Aqualiner
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Cada caso é unico, mas o que necessito para um orçamento prévio são as medidas da piscina : Comprimento / Largura / Profundidade e o Formato
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa Vantagem sobre a concorrência é que os orçamentos e os serviços são feitos somente por técnicos especializados, Além disso a transparência , preço justo, rapidez na execução e o comprometimento em resolver o seu problema.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes são pessoas que possuem piscinas de vinil em suas casas , chacaras, academias e clubes e que estejam com problema no vinil.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Furo na piscina de vinil tem conserto ? R : Sim, tem conserto e não é preciso esgotar a água para reparar.
Quando a borda da piscina fica amarelada, ressecada ou soltando dos cantos é preciso trocar o vinil todo ?
R : Não necessariamente , em muitos casos onde a parte que fica submersa está em boas condições , conseguimos trocar somente a borda do vinil e assim voce consegue prorrogar a vida útil da piscina.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Conforme lei a garantia para serviços é de 90 dias .
Na troca de vinil a garantia é de 3 anos .
E na reforma de borda a garantia é de 1 ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro , cartão e cheque
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalhamos que nos é mais gratificante é o de troca de borda da piscina de vinil, pois a piscina que está com aspecto de velha com a borda rasgada ou amarelada após a aplicação de um novo vinil por cima no velho, ela fica com o aspecto de piscina nova de novo.
E a reação do cliente é de muita satisfação , pois gastaram bem menos que a troca total da piscina .
