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Sobre Piano Móveis

Consultoria em móveis sob-medida, inovando para garantir o conforto, bem-estar e satisfação para o cliente, prezando a qualidade e transformando sonhos em realidade.

Qual é o seu lema?

Fundada em 2012, a Piano dominou a arte de desenvolver móveis personalizados e de alta qualidade a seus clientes. Nós projetamos, fabricamos e instalamos os seus móveis com muito cuidado, seguindo todos os critérios técnicos exigidos por cada componente, buscando a durabilidade do seu bem, e assim fazer seu sonho se tornar realidade

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Fundada em 2012, inicialmente como uma consultoria para móveis planejados, tinhamos como objetivo, apenas trazer um conhecimento ao cliente final em relação a móveis , explicando cada detalhe do mesmo, diferenças de materiais, ferragens, tipos de madeira, o porque um é mais barato que o outro e por ai vai. Mas por que disso? O Consumidor final , geralmente não tem conhecimento na área de moveis em relação a qualidade dos materiais, sendo assim , sendo mais sutil a serem enganadas na hora da compra do seu móvel, então nosso objetivo era fazer com que o cliente , realmente saiba o que ele estava para comprar no seu móvel. Nesse meio tempo, todos os clientes que recebiam essa consultoria, acabavam pedindo para nós mesmo fazer os móveis, já que antes, apos a consultoria, terceirizávamos a produção para marceneiros. Porem víamos que na maioria das vezes, a falta de comprometimento da empresas terceirizadas era muito grande, foi ai então que decidimos , ampliar nosso objetivo e assim criamos a Marcenaria Piano Moveis, construindo nós mesmo os móveis , consequentemente, trazendo um resultado excelente para nosso clientes. Hoje fazemos qualquer tipo de móvel residencial e comercial, buscando soluções inovadoras , colocando tudo o que a de moderno no seu móvel.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

hoje somos ao total 6 funcionários na empresa. 4- Marceneiros que produzem e instalam os móveis 1 - responsável por orçamentos, visita ao cliente e afins. 1 - 1 responsável pelos projetos, criação e afins.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Hoje nós conseguimos fazer o que o cliente desejar em seus móveis, desde desenhos em baixo relevo em portas, móveis pintados em diversas cores, automação enfim, oferecemos diversas maneiras de customização. Como nosso ponto forte é a criação , construção de móveis, e sempre buscar a perfeição nos mesmos, essas partes de pinturas, desenhos em CNC , automação nós terceirizamos para empresas fortes em cada ramo, sendo assim trazendo uma experiência e qualidade muito melhor para nosso clientes

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Criação de móveis, buscar soluções para ambientes, sempre que possível ter algum detalhe diferenciado como molduras em fabricação própria, iluminações por controle remoto e muito mais.

Quais são os trabalhos mais habituais?

fabricação de Móveis como guarda-roupa, gabinete de cozinha, gabinete de banheiro, área de serviço , prateleiras, bancadas, painel de televisão, adegas, móvel para escritório etc.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Nós trabalhamos com MDF - Duratex ou Masisa, Compensados, Madeira Maciça - Ferragens FGV-TN, Hafele ou Blum - Cola de contato da Formica - Puxadores em Alumínio, Madeira Maciça, Inox ou Couro . e muito mais

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Caso ja tenha um projetos do Móvel ja em mão, precisamos das dimensões externas como comprimento , altura e profundidade , se possível Cores e local onde vai ser instalado. Caso não tenha, preciso do endereço do local para que possamos fazer uma visita, tirar medições, apresentar soluções e ideias .

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

O nosso maior diferencial é a criação e ideias em móveis, buscamos fazer tudo que o cliente deseja no projeto, caso não se ache uma solução no momento, nós corremos atras e buscamos algo para que aquilo possa ser realizado da melhor forma possível. Com isso, temos infinidades de formas , modelos , cores, estilo, iluminações , automação , tudo para trazer uma satisfação maior ao cliente, e claro com uma qualidade excelente. Desta maneira nosso maior objetivo é entregar tudo isto com Qualidade!

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Hoje possuímos todos os tipos de cliente, não tendo um cliente ideal especifico, ja que todos são especiais e tratamos todos sempre com respeito, educação e com a maior atenção possível .

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

A Piano garante ao comprador que todos os produtos fabricados ou fornecidos estarão isentos de defeitos de material e mão-de-obra em uso normal e serviço por cinco anos. (Nota Fiscal Necessária) Esta garantia não cobre os danos resultantes do desgaste normal, acidente, mau uso ou falta de manutenção e serviço preventivo necessário; nem garante a re-instalação inadequada ou o reparo, a alteração ou a modificação por terceiros sem autorização e acompanhamento. No caso de um defeito de produto garantido, ligue ou escreva para a Piano com uma descrição do mesmo. A Piano reserva-se o direito de inspecionar todas as peças defeituosas e / ou exigir a verificação das mesmas antes de fornecer a peça sob garantia. A parte defeituosa deve ser entregue a Piano antes da entrega de uma peça de reposição. É o dever da Piano fornecer peças de reparo ou substituir por um produto funcionalmente equivalente. Essas peças de reposição devem estar a custo do garantidor ( Piano Móveis), mas você deve arcar com todas as outras despesas, incluindo, entre outras, o custo de remoção, transporte, reinstalação, comunicação e qualquer serviço especial solicitado, como trabalho extra, etc. . Os itens reparados ou substituídos possuem apenas a parte não vigente da garantia original

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Trabalhamos com diversas formas de Pagamento, parcelamos em até 12x sem Juros ou 50% sinal e o restante em até 6x sem juros, A vista total com 5% de desconto ou analisamos propostas do cliente.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Com certeza foi um dos primeiro serviço que pegamos, o qual o Cliente confiou tanto em nós, que ele ja tinha fechado a obra da sua casa toda com uma empresa de nome renomado no mercado, rescindiu o contrato com eles e acabou fechando com a gente , e no final ver o sorriso no rosto estampado e seus elogios com o nosso serviço não tem preço que pague.
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