Sobre Ph - Refrigeração
Trabalho á 8 anos com Refrigeração e realizo serviços em Geladeiras, bebedouros , freezers , ar condicionados, refresqueiras, etc. Sou Técnico em Climatização e Refrigeração e Autônomo.
Qual é o seu lema?
Trabalho bem feito. Cliente satisfeito.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei como Auxiliar de Mecânico Refrigerista aos 15 anos de idade na empresa do meu Pai. Logo depois, me tornei profissional e hoje em dia trabalho por conta própria.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu, meu pai e meus ajudantes. (Ambos Técnicos em Refrigeração e Climatização )
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Variados .
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Ar condicionados de grande , médio e pequeno porte, e equipamentos domiciliares de refrigeração como, geladeiras, freezers , bebedouros etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Higienização e instalação de split ( comum e inverter)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Carrier, Springer e LG. Mas fica a gosto do cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Depende do tipo de serviço.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque atencioso e perfeccionista. Dou garantia do meu serviço e um bom atendimento ao cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Sem preferência de clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Perguntam muito qual o valor para "colocar gás". Na verdade o gás ou fluido refrigerante não tem validade e só é necessário dar uma nova carga de gás no sistema se estiver com algum vazamento ( tendo que fazer soldagem e utilizar bomba de vácuo antes de colocar gás) ou se for necessário trocar o compressor.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 3 meses para qualquer serviço realizado no aparelho . Caso haja algum problema no serviço REALMENTE realizado POR MIM, irei solucionar o problema sem custos a mais . Caso seja algum problema que NÃO seja relacionado ao MEU SERVIÇO, será cobrado por um novo serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
À vista, em dinheiro ou débito.
Parcelado, somente no cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Muitos.
