Sobre Paulucy Elétros
A Paulucy Eletros esta no mercado desde 1998, Atuando principalmente na linha de aquecedores em geral, Por Exemplo: Aquecedor a gás, Aquecedor solar de Banho, Aquecedor Solar de Piscina, Aquecedor de Ambiente, Ar condicionados, Pressurizadores de Água e Bomba de Água , Para a linha de Saunas Temos a Sauna a Vapor, sauna seca, Sauna Elétrica , Sauna a Gás. Na Linha de Piscina temos, todos os equipamentos para Piscina, como, Filtro de água, bomba de água, acessórios. Na Linha de Ar condicionados trabalhamos com as linhas de ar condicionado inverter, Ar condicionado convencional , Ar condicionado Portátil, ar condicionado Split e instalações
Qual é o seu lema?
Atendimento com excelência , Com Garantia, e Satisfação do Cliente!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Paulucy Eletros, já atuava desde 1998 na área de manutenção de aquecedores Solar e Elétrico, e na época do Primeiro apagão generalizado , foi quando começamos também ampliar para equipamentos sustentáveis e ecologicamente correto, e foi dai então que ampliamos para uma linha completa de equipamentos como aquecedores a gás , e aquecedores em geral, onde hoje é o nosso carro chefe os aquecedores solares.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje Somos uma empresa com 8 pessoas , sendo 3 na área administrativa , e 5 no corpo técnico, entre os consultores técnicos, vistoria e instaladores.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim tercerizamos alguns tipos de trabalho, mais com um diferencial pois são empresas parceiras e autorizada, para todos os produto em questão , tudo com Nota Fiscal e garantia.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Aproximadamente 480 trabalhos Anual e o Ticket Médio é de R$ 350,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Aquecedor de Água solar, aquecedor de Água Gás, Aquecedores de Piscina, Ar condicionados, Saunas, Pressurizadores de Água ,
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção de Aquecedores a Gás
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Materiais como tubos, conexões e registros , trabalhamos com as marcas Deca, Lorenzetti, Docol, e dos Aquecedores em geral, trabalhamos com as peças genuinamente Originais , dos próprios fabricantes.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O Tipo de Produto, Onde Sera aplicação, A Região, e dependendo do caso exigimos que tenha um projeto em mãos
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Primeiro que somos uma empresa idonia, autorizada, só trabalhamos com peças originais, Garantia, Nota Fiscal, técnicos especializados e treinados habitualmente , sempre que tem treinamentos na própria fabrica
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Do Construtor até o cliente Final , Por exemplo: Escritório de arquitetura e Escritório de Engenharia , Industria, Comércios, Residencias Etc.
E o nosso cliente ideal é aquele que preza por algumas das nossa linha de produtos e serviço, e que também esta procurando ótimo Preço e qualidade,
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
É comum o cliente nos contatar para manutenção ou aquisição de produtos da nossa linha, mas dependendo da situação orientamos o cliente que o técnico faça uma visita no local, para fazer um levantamento do que realmente vai atender o nosso cliente, com total satisfação,
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 03 meses da mão-de-obra
Garantia dos Produtos variam de 06 meses ate 05 anos
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos todos os cartões de Credito e Debito, Cartão Construcard e Moveis Card, BNDES, e Boleto Bancário
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Acontece com uma frequência muito grande principalmente na área de aquecimento solar, pois em media apos dois meses da instalação,
o cliente os retorna informando que teve uma economia de energia elétrica, que chegou a ter uma economia de até 60 % , inclusive tivemos um cliente de um Hotel, que a economia superou 40 % , e a concessionaria Eletropaulo, chegou ate ir no local para verificar se o Hotel Havia feito o famoso Gato , na Parte elétrica.
OBS: Esse cliente é o nosso maior Referencial.
