Sobre Palfer Marcenaria Ltda
Marcenaria: móveis sob medida. Projetamos e fabricamos. Armários, Cozinhas, Estantes, Lojas, Móveis comerciais. Temos muitos clientes que confiam a nós os projetos decorativos e execução dos seus móveis, e muitas empresas que contratam nossos serviços, como: Ambev, Hospital das Clínicas, USP, SESC, SENAC, SENAI, Avon, Rotary,
Qual é o seu lema?
Móveis de qualidade e espaços bem projetados.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei trabalhando numa empresa de Móveis em São Paulo, na década de 80, criando todo tipo de projetos de marcenaria.. Trabalhei lá por três anos, até abrir minha própria empresa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha equipe principal, é composta de 7 pessoas. Todos com vasta experiência em marcenaria.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Pintura, laqueação e serviços auxiliares da marcenaria, como graniteiro, pedreiro, eletricista.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Isso é muito variado. Algumas dezenas por Ano.E os valores variam de acordo com o material empregado e grau de dificuldade das peças. Que vão em média, de R$ 700,00 a R$ 1.400,00 por metro quadrado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Móveis sob medida. Armários embutidos, cozinhas, gabinetes e estantes residenciais.
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Fizemos Laboratório de hormônios do Hospital das Clínicas, a Microbiologia da USP,
auditório na Universidade Mackenzie, entre outros
Quais são os trabalhos mais habituais?
Armários embutidos, cozinhas, gabinetes, estantes, racks, móveis comerciais, projetos especiais.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Só materiais de primeira. MDFs, compensados, corrediças telescópicas, MDF Naval.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
PRINCIPAL: Todas as medidas necessárias. Em marcenaria, todas as dimensões, localização de portas, janelas, pé direito, altura de rodapé, de peitoril de janela, localização de pia, etc.
E SABER EXATAMENTE O QUE O CLIENTE QUER.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque procuramos fazer exatamente o que o cliente quer e precisa. Não empurramos soluções desnecessárias ou móveis do qual o cliente não precisa só para cobrar mais caro. PRATICAMOS PREÇOS HONESTOS, e entregamos o que foi combinado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Queremos o cliente que valorize o serviço bem feito e preço justo. . E que nos ajude a obter a melhor RELAÇÃO CUSTO X BENEFÍCIO.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quais materiais usar no seu móvel. Se MDP (antigo aglomerado e material um pouco inferior) é igual a MDF.
Quanto custa o móvel. Vocês fazem custo por metro quadrado?
Metro quadrado pode ser um custo enganoso. Cada projeto possui um custo, . O ideal é definir material por material, lay out, e orçar em cima disso.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Móveis bem feitos dificilmente dão problemas. Mas damos de 2 a 5 anos em MDF Ultra "Naval".
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pode ser via Cartão de Crédito, cheque, depósito bancário, Pag Seguro, Cartões como o CONSTRUCARD da Caixa Econômica Federal
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
As Brinquedotecas patrocinadas pelo nosso Rotary e doadas à Prefeitura de São Paulo. (Hospital São Luiz Gonzaga, Santa Casa, M'Boy Mirim
