Sobre Online House
Nossas soluções incluem: projetos, comercialização, instalação e manutenção de produtos de áudio e vídeo, home theater, som ambiente, automação residencial, rede wi-fi e cabeada, gestão de energia, fechaduras de senha ou por biometria e câmeras de monitoramento.
Qual é o seu lema?
Oferecer soluções fáceis de usar, com interfaces intuitivas, elegantes, de baixo custo e flexíveis.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Online house, surgiu em um momento de carência de soluções tecnológicas para residencias, comércios e empresas, que necessitam de produtos consolidados e prestação de serviços com eficiência e qualidade. Nós temos a missão de oferecer projetos, produtos e serviços, adequados a real necessidade de nossos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Temos uma equipe formada por 3 técnicos altamente treinados e qualificados, com 5 anos de experiência no ramo de tecnologia para residências e comércios.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Aproximadamente 30 trabalhos por ano, cada projeto é único, temos projetos de R$:1000,00 a R$100,000,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Nossas soluções incluem: projetos, comercialização, instalação e manutenção de produtos de áudio e vídeo, home theater, som ambiente, automação residencial, rede wi-fi e cabeada, gestão de energia, fechaduras de senha ou por biometria e câmeras de monitoramento.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Comercialização e instalação de home theater, som ambiente, automação residencial, redes de internet e câmeras.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Loud Áudio, Denon, KEF, TP-LINK, Ubiquiti, Apple, Wow Automação.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Um bate papo, se possível planta baixa ou layout do local.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nós oferecemos projetos, produtos e serviços, adequados a real necessidade de nossos clientes.
Não inventamos necessidades, trabalhamos com a real necessidade do cliente, e com um preço justo e muito competitivo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Pessoas mais jovens, mais velhas, nós levamos soluções aos nossos clientes, e cada cliente tem um perfil e uma necessidade única.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quando oferecemos a automação residencial, o cliente tem um pré-conceito com o produto, pensa que é caro, que não tem usabilidade. Apenas apresentamos as soluções e os benefícios, para que rapidamente mude de opinião.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Ao fecharmos orçamento, a próxima etapa é a assinatura de um contrato de prestação de serviços/venda de equipamentos, para segurança de ambos.
Oferecemos garantia de 1 ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, boleto e cartões. (Débito e crédito)
Também parcelamos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Um apartamento de 400m², inteiramente automatizado.
Cliente possui um cinema em casa, com uma tela de 119", controle de toda a casa (Iluminação, persianas, ar condicionado, home theater) em seu smartphone.
O Mais legal é que a casa pensa sozinha, temos um cenário programado em horários e dias específicos que combinam iluminação, home theater, ar condicionado e persianas, ou seja, o cliente chega do trabalho as 19hs, a casa sabe disso, e as 18:59 acende a iluminação da sala, fecha as persianas, liga o ar condicionado em 23°, liga a televisão no canal de notícias, o som ambiente na musica predileta.
Foi um "case" fantástico.
