Somos uma equipe de profissionais autônomos e atuamos no RJ em toda zona sul, zona norte e zona oeste. Nossos profissionais são especialistas em elétrica, hidráulica, serviços de pinturas, pedreiros, reformas e pequenos reparos. A equipe é formada por um orçamentista experiente, uma secretária, um responsável pelo gerenciamento da obra, um administrativo e financeiro, dez profissionais especialistas em áreas diversas e quatro ajudantes. Prestamos serviços para administradoras de imóveis, locatários e para proprietários . Estamos no mercado há 10 anos e nossa meta é a satisfação do cliente.
Qual é o seu lema?
Zelamos pela segurança e qualidade de nossos trabalhos, nosso lema é a satisfação do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sempre trabalhamos com obras, reformas e reparos em geral. Percebemos que poderíamos unir uma equipe que atendesse a quase todas as necessidades de reformas em um imóvel e decidimos juntar os melhores profissionais em uma só equipe.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe é formada por um orçamentista experiente, uma secretária, um responsável pelo gerenciamento da obra, um administrativo e financeiro, dez profissionais especialistas em áreas diversas e quatro ajudantes. Prestamos serviços para administradoras de imóveis, locatários e para proprietários . Estamos no mercado há 10 anos e nossa meta é a satisfação do cliente.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos serviços de colocação de piso laminado, bombeiro gasista, marceneiro e serralheiro
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Realizamos certa de 180 trabalhos por ano e o preço médio é de R$2.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Bombeiro hidráulico, eletricista e pedreiro
Quais são os trabalhos mais habituais?
troca de tubulação de água
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
tubos e conexões tigre, fios SIL, tintas suvinil ou coral
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
detalhamento do problema e fotos do local
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
temos a experiência de dez anos no mercado e atendemos cerca de 200 imóveis por ano. O percentual de reclamação de nossos serviços é de menos de meio % ao ano.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
atendemos administradoras, condomínios e cliente final (locatário ou proprietário do imóvel)
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
a maioria de nossos clientes perguntam se aceitamos cartões e se parcelamos os serviços e nossa resposta é sim, aceitamos cartões e em relação ao parcelamento, a maioria está adequada ao pagamento de 50% de sinal e 50% em 30 dias.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossa garantia é de 06 meses contra defeitos de instalação + a garantia do fabricante quando há instalação de peças e ou acessórios
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
depósito, cartão, dinheiro e a forma de pagamento depende do orçamento, mas a maioria é em duas vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
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