Sobre O Caseiro Soluções Em Automação Resid E Condominial
Empresa com foco em soluções de segurança eletrônica, perimetral e automação.
Serviços como instalação de fechaduras digitais, sistemas de CFTV, controle de acesso ( Porteiros eletrônicos e vídeo porteiros) automação residencial e serviços de eletricista em geral, cerca elétrica, cerca perimetral ( Concertina ), Construção e manutenção de decks em madeira, manutenção de banheiras, piscinas e ôfuro.
Com mais de 15 anos de experiência no mercado e mais de 2000 serviços já realizados em diversos segmentos, nossa empresa se orgulha de possuir um alto nível de satisfação de nossos clientes.
Sempre estamos aprimorando nossos conhecimento para levar aos nossos clientes sempre a melhor solução dentro de cada necessidade.
Somos agente autorizado INTELBRAS E ELSYS, as duas maiores empresas nacionais de tecnologia voltadas para segurança eletrônica, automação digital e conectividade.
Oferecemos sempre os melhores produtos garantir a satisfação e a tranquilidade dos nossos clientes.
Temos como clientes empresas do segmento da construção civil, comércio, condomínios, transportadoras, transporte público dentre outras.
Possuímos em nossa carteira mais de 500 clientes entre pessoas físicas e jurídicas.
Garantimos o total sigilo e descrição aos nossos clientes, pautado na ética, no respeito e no compromisso de garantir sempre o melhor experiência e qualidade.
Qual é o seu lema?
Servir bem , para servir sempre
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
O fundador da nossa empresa o senhor Enderson Sartori Leonel, trabalhou por mais de 20 anos no segmento de administração de empresa e gestão de recursos humanos.
Sempre teve como lema o servir bem, para servir sempre.
Em 2010 resolveu mudar de cidade e empreender dentro de uma área que já possuía conhecimento. A área de prestação de serviços de segurança eletrônica, monitoramento e automação.
Junto com seu filho deu início a nossa empresa atuando inicialmente com zeladoria e asseio, mas rapidamente teve êxito em realizar os primeiros serviços como empreendedor dentro do seu segmento.
Com os anos passou a agregar cada vez mais conhecimento e ampliar o leque de serviços oferecidos a seus clientes.
Em 2015 a empresa passou atuar no segmento piscinas, com manutenção e automação digital, criando diferentes cenários com luzes e funcionalidades personalizadas a cada cliente. Nos especializamos tecnicamente em piscina de alvenaria, desde o projeto até a entrega.
Também passamos a atuar com manutenção e instalação de banheiras , spa e ôfuro.
Hoje possuímos mais de 500 clientes efetivos em diversos segmentos.
Em 2022 iniciamos o processo de expansão da empresa com previsão de um investimento que fará nosso volume de atendimentos crescer em média 60%, com a adoção de diversas ações administrativas e operacionais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada por 4 colaboradores altamente treinados, com formação técnica junto ao fabricante Intelbras, Elsys.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Temos parceria com outros profissionais afim de melhor atender nossos clientes
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em 2021 realizamos mais de 1000 atendimentos de diversos serviços.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Como sempre buscamos nos aperfeiçoar em todos os serviços que prestamos, somos especializados em todos os serviços que prestamos, sempre com muita responsabilidade, qualidade e atenção.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Em 2021 o serviço que mais realizamos foi de automação residencial e condominial, sistema de alarmes, sistema de CFTV e instalação e manutenção de banheiras.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Buscamos oferecer a nossos clientes sempre materiais e equipamentos dos melhores fabricantes em cada área:
CFTV - Segurança eletrônica - Sistema de Alarmes e automação = Fabricante Intelbras
Acessórios para Piscina = Fabricante Sodramar
Iluminação e automação de piscina = Fabricante Tholz
Motores e equipamentos para piscina = Jacuzzi e Sodramar
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para que seja possível fornecer um orçamento correto e justo, se faz necessário uma visita técnica no local a fim de avaliar as necessidades do cliente e propor a melhor solução.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Possuímos mais de 4000 atendimentos no decorrer da nossa empresa, com uma ótima avaliação e satisfação dos nossos clientes.
Somos especialistas em tudo que fazemos e não nos aventuramos em nada que não dominamos.
Satisfação do cliente em primeiro lugar.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
No ano de 2022 realizamos um levantamento para o plano de expansão e o perfil dos nossos clientes de mostrou sendo:
Pessoa Física - Homens de 41 á 50 anos de idade, com renda mensal entre 4 á 8 salários mínimos, residentes na zona oeste de São Paulo, que solicitaram geralmente serviços e produtos de segurança eletrônica ( fechaduras digitais ) e manutenção e instalação de banheiras. Esses clientes vieram a conhecer a nossa empresa geralmente por indicação de outros clientes e amigos.
Pessoa jurídica - Os clientes pessoas jurídica são geralmente do setor de condomínios, com poder de compra entre R$ 5.000,00 á R$ 10.000,00, estabelecidos principalmente na região oeste de São Paulo, solicitando principalmente serviços de CFTV e segurança eletrônica.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As principais dúvidas são relacionadas a automação e integração de diversos sistema. Após ouvirmos a necessidade de cada cliente, esclarecemos as dúvidas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos a nosso clientes a garantia de 1 ano sobre a mão de obra realizada e a garantia do produto conforme o fabricante.
Se algum produto que nós instalamos apresentar defeito, o cliente terá a garantia que vamos até o local sem qualquer custo, retiramos o produto, enviamos a assistência técnica e reinstalamos dentro do prazo de 12 meses da garantia. Tudo isso sem qualquer custo para o cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Possuímos diversas formas de pagamento como:
Pagamento á vista com desconto
Parcelamento no cartão de crédito em até 18 meses(*) Consulte condições
Parcelamento por financeira em até 24 meses (*) Sujeito a analise de crédito
Transferência via PIX, TEC e DOC
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos uma enorme satisfação em cada trabalho que entregamos ao cliente e vemos que ele ficou muito satisfeito com o resultado.
