Sobre Núcleo Desentupidora
Qual é o seu lema?
Satisfação garantida de nossos clientes!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhava como vendedor e quando fiquei desempregado, minha esposa disse porque ao invés de você levar dinheiro para as pessoas você não trás para si mesmo?
Então montei meu próprio negocio que iniciou em 2009 e estamos até hoje.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos num total de dez pessoas, sendo equipes para desentupimento e caça vazamentos, limpeza de fossas, dedetização, etc.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, realizamos todos os trabalhos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média de sete trabalhos dia, de segunda a sábado, onde os preços de cada trabalho variam desde R$150,00 até R$5.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Desentupimento, dedetização, limpa fossa, caça vazamento, encanamentos de água fria e esgoto, impermeabilização, etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Desentupimento, caça vazamento, limpa fossa, limpeza de caixas d'água.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Tigre, amanco, deca, Fortilit,
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Nome, endereço, contato telefônico, e-mail, local onde será realizado o serviço, dificuldades de acesso, etc. Nossos orçamentos são passados com todos os detalhes como mão de obra, produtos que utilizamos, equipe técnica e garantia dos serviços.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa meta é a satisfação total do cliente, sem margens de dúvidas e erros.
O cliente gosta de atenção e horário, por isso, temos vantagens comparado as outras!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos empresas, condomínios, restaurantes, residências, escolas e todos são especiais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Como todo trabalho, o cliente tem dúvidas em alguns serviços que são explicadas antes da realização como no serviço de caça vazamento que é um serviço mais técnico.
"E se não achar o vazamento?" Resposta - Se não achar não paga!
O serviço de esgotamento de fossa, após a limpeza é mostrado ao cliente o fundo da fossa com lanterna.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos garantia documentada de noventa dias pelos serviços prestados e caso precisem de algum auxílio, estamos à disposição!
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cheque, cartão, boleto, depósito em conta
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho que nos deu mais orgulho foi realizado na região do Morumbi onde o cliente havia chamado quatro empresas sendo uma por vez para resolver o serviço de caça vazamento e nenhuma obteve sucesso. Nós como fomos a quinta opção resolvemos o problema e desde então realizamos serviços para esse cliente até hoje!
