Comprometido.
Rapido retorno, informacoes claras e custo compatível.
A empresa entrou em contato rápido e muito atencioso gostei.
O atendimento vou muito bom.
Ajudou na decisão receber um vendedor-técnico que soube explicar as opções de portões e garantir que fizéssemos a melhor escolha.
Pecou na instalação dos portões, o portão social foi mal instalado, não fechava e entrando em contato com a empresa (Sr. Reginaldo) outra equipe veio fazer a manutenção e correção da trava.
Em menor nível, mais estético do que funcional, há diferenças visíveis nas dimensões e espaçamento nos vãos dos portões embora as medições tenham sido feitas pelo próprio técnico da NP e as colunas e vigas tivessem aparentemente bem niveladas. A impressão é que cada portão foi construído por um serralheiro diferente além de ter partes sem a proteção zarcão, parece que passaram apenas de cima para baixo em diversas áreas. Essa última parte eu não fiz questão de discutir com a empresa porque tivemos o inconveniente do portão social então preferi parar o estresse por aqui.
Também fui obrigado a solicitar diversas vezes a emissão da nota fiscal pois não foi entregue junto com o portão, recebi a NF somente após insistir. Nesse ponto a NP tem que melhorar até por questões fiscais, dever de emitir NF de venda.
O prazo de entrega foi comprometido por conta de inundações na região da fábrica, então posso reclamar do prazo pois é justificável.
No geral não foi uma experiência ou satisfação excelente e mostra que a empresa tem dificuldades de manter a qualidade do produto na instalação e em menor parte, na construção.
Recomendo pelo pós-venda pois você não ficará sem comunicação, fui bem atendido e tive retorno de todas as reclamações.
Recebi as informacoes que desejava, muito obrigado !
Muito atenciosos.
A empresa que entrou em contato muito atencioso gostei foi rápido e o orçamento não ficou muito caro.
Como foi a sua experiência?
Pedido de contato enviado com sucesso
