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Sobre Novakaza

.A NOVAKAZA é uma empresa especializada em reformas com mais de dez anos de experiência. Nosso foco é reforma de interiores, principalmente as residenciais, mas atuamos também em reformas de interiores comerciais.

Qual é o seu lema?

Transformar o seu sonho de morar em realidade.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Parte da equipe iniciou suas atividades na cidade de Brasília ainda como autônomos há 20 anos atrás, fazendo reformas, projetos e reparos residenciais e comerciais, participaram de outras sociedades anteriores em empresas de reforma e construção, mas foi em 2009, que resolvemos abrir a NOVAKAZA, unindo as forças de uma arquiteta e de um empreiteiro e sua equipe de confiança, e desde então, atuamos como empresa, e confirmamos após esses anos de trabalho a vocação para executar projetos e execução de reformas, nosso foco é proporcionar aos nossos clientes a realização do sonho de morar num lar com seu estilo e personalidade. Gostamos de transformar. É sempre um desafio, mas para isso contamos com funcionários e parceiros comprometidos com a técnica e a qualidade.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nosso quadro técnico conta a arquiteta Karina Paiva, responsável pelos orçamentos e projetos, o gerente operacional Bill Watson responsável pela equipe de obras e um quadro fixo de pedreiro, eletricista, pintor e ajudantes.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim. Terceirizamos serviços de gesso, fabricação de esquadrias e serviços de vidraçaria.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Uma média de 20 trabalhos de reforma por ano, considerando ciclos de 15 a 60 dias de execução em função do tamanho da reforma, algumas são parciais, apenas de um ou dois cômodos, e quando se trata de reforma geral de apartamentos entre 80 a 120,00m² o período de execução aumenta para 60 dias ou mais.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Assentamento de revestimentos em geral, pintura, alvenaria, demolições e retiradas, instalação de portas e janelas, instalação de forro de gesso e divisórias de gesso, instalação de bancadas de granito, instalação de banheira, execução de instalações elétricas, luminotécnicas, instalações hidráulicas e sanitárias, administração e gestão de obras de reforma, e serviços complementares, tais como limpeza e faxina para entrega da obra, e também auxiliamos na compra dos materiais e administramos todos os terceirizados envolvidos.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Assentamento de revestimentos, instalações elétricas, luminotécnicas, instalação hidro sanitária e pintura.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Para revestimentos: Portobello, Portinari e Eliane. Para tintas: Coral e Suvinil. Para tubos e conexões hidráulicas: Tigre e Amanco Materiais e acabamentos elétricos: Pirelli, Pial, Prime Lunare.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Descrição objetiva do serviço, a metragem quando se tratar de revestimentos, alvenaria e pintura, se tiver um projeto com cotas para enviar é o ideal, caso contrário a visita ao local é necessária. E recomendamos sempre que necessário, quando não existir um projeto claro e executivo, que se faça uma visita ao local para conferir os serviços necessários e metragens.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Porque oferecemos um pacote completo, pois, a empresa pode oferecer desde o projeto até a execução da obra. Nossa proposta é de vender um pacote que facilite para o cliente a realização da sua reforma.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Em geral são clientes proprietários de apartamentos que necessitam de reforma, seja pelo fato de adequá-los às suas necessidades e estilo, ou pela necessidade de revitalização e manutenção. A região do plano Piloto possui muitos apartamentos antigos e que necessitam de reforma. É difícil definir um cliente ideal, porque as necessidades são diversas, atendemos desde aquele que precisa reformar só o banheiro até o apartamento inteiro. Mas para o contato inicial através do Habitissimo, o cliente ideal é aquele que consegue passar de forma clara suas necessidades e nos repassar as informações básicas para elaboração de um orçamento.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

As dúvidas mais comuns são sobre que revestimento usar, principalmente em relação as dimensões do piso a utilizar, se instala o mesmo revestimento em todos os cômodos sem soleiras dividindo, sobre a colocação ou não de nichos porta-shampoo nos banheiros, sobre iluminação, se faz ou não um rebaixo de gesso, sobre a ampliação de tomadas e de interruptores, sobre prazo e valores de execução, e como em geral temos o hábito de repassar só valores de mão de obra, pois, os clientes na sua maioria ainda não têm certeza sobre os materiais que irão utilizar, mas querem o custo de mão de obra.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Em geral para serviços como revestimentos, instalações elétricas e hidro sanitárias, serviço de maior durabilidade a nossa garantia é de 01 ano, e para serviços mais facilmente sujeitos a mal uso ou com problemas pré-existentes é de 90 dias, como pro exemplo a pintura, caso ocorram problemas pós pintura descascamento ou bolhas. É com pouca frequência que temos algum serviço de caráter estrutural, mas quando existam, a garantia é de cinco anos.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Transferência bancária e cheques à vista e pré-datados, conforme prazos estabelecidos em contrato. Estamos avaliando a implantação de boletos, mas ainda não oferecemos esta forma.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Apartamentos antigos que foram reformados totalmente, ver uma revitalização geral é muito gratificante, sonhamos junto com o cliente.

Últimas respostas de especialistas de Novakaza

Jorge

Jorge, perguntou...

É possivel aplicar porcelanato em piso de taco de madeira?

Tenho intenção de colocar piso de porcelanato sobre o piso de taco de madeira que não está em boas condições. Alguns estão soltos ou quebrados. É possível fazer essa aplicação sem arrancar o piso original de taco de madeira? Qual o porcelanato mais indicado: o líquido ou a placa?

Obrigado

Bill

Novakaza, respondeu...

Deve-se retirar os tacos, regularizar o contrapiso e assentar o porcelanato sobre a superfície regularizada.