Sobre Newcapss Serviços
Instalação de sistemas de segurança, interfones e câmeras de segurança, cerca elétrica, controle de acesso, video porteiro e etc... Antes de contratar fale com a gente, pois pequenos detalhes fazem a maior diferença. Nos orgulhamos de não ter nenhuma reclamação nos sites de defesa do consumidor como por exemplo RECLAME AQUI.
Qual é o seu lema?
PEQUENOS DETALHES FAZEM A DIFERENÇA
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
FUI MILITAR POR 10 ANOS, DEPOIS TRABALHEI EM 3 EMPRESAS PRIVADAS E SEMPRE ME QUESTIONEI DO POR QUE DAS FALHAS NO ATENDIMENTO E EXECUÇÃO DO PROCESSO DE SERVIÇO, ABRINDO MEU PRÓPRIO NEGÓCIO, EU PUDE APLICAR TODA A EXPERIÊNCIA QUE ADQUIRI E TRABALHAR EM CIMA DOS ERROS QUE OBSERVAVA NAS EMPRESAS, DAÍ SURGIU A OPORTUNIDADE DE TRABALHAR COM PRESTAÇÃO DE SERVIÇO POIS GOSTO E ME SINTO BEM TRATANDO COM PESSOAS DISPONIBILIZANDO TECNOLOGIA E SERVIÇOS
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
SÃO ALGUNS POUCOS COLABORADORES MAS COMPETENTES E APLICADOS, TODOS CAPACITADOS EM SUA ÁREA DE ATUAÇÃO....
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
SIM.....
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
NA VERDADE SÃO DIVERSOS TRABALHOS DURANTE O ANO, ALGUNS SÃO CONTRATOS DE PRESTAÇÃO FIXO E TAMBÉM ESPORÁDICOS COM PRAZOS CURTOS DE DURAÇÃO. OS PREÇOS VARIAM MUITO DE ACORDO COM O QUE O CLIENTE PRECISA.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
SEGURANÇA ELETRÔNICA NUM TODO. INSTALAÇÃO DE INTERFONES E CONTROLES DE ACESSO. PORTÕES AUTOMÁTICOS E OUTROS
Quais são os trabalhos mais habituais?
INSTALAÇÕES E MANUTENÇÕES EM CONDOMINIOS, RESIDENCIAS E EMPRESAS NA ÁREA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
NÃO TEMOS MARCAS ESPECÍFICAS POIS NA MAIORIA DOS SERVIÇOS O CLIENTE NOS ORIENTA QUANTO AO QUE GOSTA DE UTILIZAR MAS QUANDO FICA AO NOSSO CRITÉRIO PROCURAMOS OS MATERIAIS COM MAIOR FACILIDADE DE TRABALHO PARA O CLIENTE E QUALIDADE TECNOLOGICA PARA NOSSOS PROFISSIONAIS
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
BASTA NOS INFORMAR EM RESUMO O QUE PRECISA E NOS FORNECER UM TELEFONE VÁLIDO PARA CONTATO QUE RETORNAREMOS IMEDIATAMENTE, EM SEGUIDA AGENDAMOS UMA VISITA TÉCNICA SE NECESSÁRIO, TUDO ISSO SEM CUSTO
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
ATENDEMOS A QUALQUER HORÁRIO NOS TELEFONES CELULARES, NÃO TEMOS TABELA FIXA NEGOCIAMOS DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES DO CLIENTE, NOSSOS CONTRATOS NÃO TEM MULTA POR TÉRMINO, ESTIPULAMOS UM PRAZO MINIMO E O CLIENTE PODE DECLINAR QUANDO ACHAR CONVENIENTE, ATENDEMOS COM O MESMO PADRÃO DO INÍCIO AO FIM DA OBRA ESTENDENDO AO PÓS VENDA NOSSA ATENÇÃO E POR FIM CUMPRIMOS O QUE PROMETEMOS.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
DIVERSOS TIPOS DE CLIENTES, CONDOMÍNIOS, ESCRITÓRIOS, RESIDENCIAS ENTRE OUTROS.. TODO CLIENTE É IMPORTANTE POIS SEM A SATISFAÇÃO DELES NÃO EXISTE NEGÓCIO FEITO
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
AS DÚVIDAS SÃO SEMPRE RELACIONADAS AS POSSIBILIDADES E NOVIDADES TECNOLOGICAS, ESCLARECEMOS DE ACORDO COM A SOLICITAÇÃO DO CLIENTE E ATÉ O MOMENTO TEM DADO RESULTADO COMPARTILHAR CONHECIMENTO
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
TODAS AS GARANTIAS CABÍVEIS A CADA TIPO DE SERVIÇO, ATÉ HOJE NÃO TIVEMOS NENHUM PROBLEMA OU RECLAMAÇÃO DE CLIENTES QUE NÃO FOSSE VERIFICADO E ATENDIDO SEM DANOS ENTRE AS PARTES
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
POR ENQUANTO SÓ NÃO ESTAMOS TRABALHANDO COM CARTÃO DEVIDO A NATUREZA DOS SERVIÇOS NÃO TIVEMOS ESSA SOLICITAÇÃO PARA MEIO DE PAGAMENTO MAS NADA IMPEDE CASO ACONTEÇA. FACILITAMOS BASTANTE OS PAGAMENTOS
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
EM DEZEMBRO DE 2015, UMA EMPRESA NOS CONSULTOU EM EMERGÊNCIA POIS NÃO CONSEGUIRAM PRESTADOR DE SERVIÇO PARA ATENDE-LOS POR SER FIM DE ANO E ETC... FIZEMOS O SERVIÇO E O MESMO FOI FINALIZADO EM 30/12/2015 NO PRAZO DESEJADO POR TODOS, UMA GRANDE SATISFAÇÃO....
